Change.org proporciona la siguiente información para cumplir con la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) de la Unión Europea.

Usuarios en la UE

De conformidad con el artículo 24(2) de la DSA, informamos de que, durante el periodo de 6 meses que finalizó el 17 de febrero de 2025, hubo aproximadamente 8 millones de usuarios/as activos mensuales de media en Change.org en la Unión Europea.

Representante legal

De conformidad con el artículo 13 de la DSA, designamos a Change.org, Servicios Promocionales España, S.L. como nuestro representante legal en la UE, con domicilio postal en Carrer de Santaló, 10, 1.ª planta, 08021 Barcelona, España. Para contactar con nosotros en relación con la DSA, consulta los puntos de contacto que se indican a continuación.

Puntos de contacto

● Las autoridades de los Estados miembros de la UE, la Comisión Europea y el Comité Europeo de Servicios Digitales pueden contactar con nosotros a través de este formulario. El inglés es el idioma preferido para la comunicación con este punto de contacto.
● Los alertadores fiables pueden contactar con nosotros a través de este formulario.
● Los alertadores fiables también pueden reportar contenido que consideren que infringe nuestras Normas de la Comunidad o Términos de uso siguiendo estos pasos.
● Los usuarios/as de Change.org (creadores/as de peticiones, firmantes y destinatarios de peticiones) pueden contactar con nosotros a través del botón «Contacta con nosotros» en la parte superior de esta página, o enviando un correo electrónico a help@change.org. Los usuarios/as pueden reportar contenido que consideren que infringe nuestras Normas de la Comunidad o Términos de uso siguiendo estos pasos.

Sistemas de recomendación

De conformidad con el artículo 27 de la DSA, hemos descrito cómo se recomiendan las peticiones en Change.org aquí.

Sistema de apelaciones

De conformidad con el artículo 20 de la DSA, los usuarios/as de la UE pueden impugnar determinadas decisiones que las plataformas en línea toman sobre contenido y cuentas de usuario. Si consideras que hemos tomado una medida restrictiva sobre tu contenido o tu cuenta por error, o si consideras que no hemos actuado de forma errónea respecto a un contenido que has reportado, puedes apelar nuestra decisión en un plazo de seis (6) meses a partir de la notificación de nuestra decisión. Para apelar, sigue el enlace que recibiste en tu correo electrónico.

Informes

De conformidad con los artículos 15 y 24 de la DSA, hemos publicado nuestro Informe de transparencia correspondiente al periodo del 17 de febrero de 2024 al 31 de enero de 2025 aquí.