El contenido de Change.org representa las numerosas opiniones de nuestros más de 500 millones de usuarios. Change.org no verifica ni avala ninguna de las campañas ni ningún otro contenido generado por los usuarios en nuestra plataforma.

Nuestro papel es garantizar que la plataforma Change.org sea un vehículo poderoso para el cambio y que al mismo tiempo sea lo más segura posible para nuestros usuarios.

Change.org no permite contenido que infrinja nuestras Condiciones de Servicio o Normas de la Comunidad. Si detecta alguna infracción, póngase en contacto con nosotros siguiendo los pasos que se indican a continuación y lo investigaremos.

Cómo denunciar una petición

Para denunciar una petición en Change.org por violación de nuestros Términos de Servicio o Pautas de la Comunidad, inicie sesión en su cuenta de Change.org y siga estos pasos:

• Desplácese hasta la parte inferior de la descripción de la petición y haga clic en el botón "Informar una violación de política" ubicado debajo de la sección de comentarios.
• Este botón abre un menú donde seleccionarás una categoría para tu informe
• Antes de enviar un informe, debe incluir el motivo. Cuanto más específico sea el motivo, mejor preparado estará el equipo de soporte para evaluar su reclamación.

Cómo reportar un comentario

Para denunciar un comentario por violación de los Términos de Servicio o las Pautas de la Comunidad de Change.org, inicie sesión en su cuenta de Change.org y siga estos pasos:

• Navega hasta el comentario que deseas denunciar
• Haga clic en el botón "Informar" debajo del comentario para abrir el menú de informes.
• Seleccione una categoría para su informe
• Antes de enviar un informe, debe incluir el motivo. Cuanto más específico sea el motivo, mejor preparado estará el equipo de soporte para evaluar su reclamación.

¿Qué sucede después de denunciar?

Las peticiones y comentarios reportados se revisan en el orden en que se reciben. Por favor, envíe solo un reporte; reportarlo varias veces no afectará el orden en que lo revisamos.

Si Change.org necesita recopilar más información sobre su denuncia, nos pondremos en contacto con usted. Al presentar una denuncia, compartiremos su identidad con Change.org para que podamos darle seguimiento si es necesario, pero no se compartirá con quien inició la petición.

Una vez que haya enviado un reporte, nuestro equipo revisará individualmente el contenido o la cuenta denunciada. Si determinamos que el contenido o la cuenta infringen nuestras Normas de la Comunidad, tomaremos medidas. Estas medidas pueden ir desde advertir al usuario hasta eliminar su contenido o inhabilitar permanentemente su cuenta.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con una petición pero ésta no viola las pautas?

Change.org es una plataforma abierta, e invitamos a todos los puntos de vista a unirse y apoyar el cambio que desean ver en el mundo, siempre y cuando cumplan con nuestros Términos de Servicio y Normas de la Comunidad. Si encuentras una petición con la que no estás de acuerdo, pero que no infringe nuestros Términos de Servicio ni Normas de la Comunidad, una excelente opción es crear tu propia petición en https://www.change.org/start-a-petition para obtener apoyo para una postura contraria.