Nota: las donaciones a la Fundación solo están disponibles actualmente para usuarios/as en Sudáfrica, Argentina y algunos usuarios/as en Türkiye. Otros cargos en la plataforma de Change.org, como las suscripciones y las promociones de peticiones, son pagos a Change.org, PBC, no donaciones a la Fundación Change.org, y no son deducibles de impuestos.

¿Por qué Change.org pide una donación después de firmar una petición?

En determinados mercados, después de firmar una petición, Change.org te ofrece la posibilidad de hacer una donación para ayudar a promocionarla. La donación se realiza a la Fundación Change.org, una organización 501c3 con sede en EE. UU. Por cada donación realizada a la Fundación Change.org, Change.org, PBC (una empresa de beneficio público constituida en Delaware, EE. UU., y filial en propiedad total de la Fundación Change.org) igualará la donación mostrando la petición a los usuarios/as en su plataforma, canales de correo electrónico y otros canales.

Tu donación ayuda a aumentar la visibilidad de la petición, haciendo más probable que otras personas la vean y añadan sus firmas. Cuanto mayor sea tu aportación, mayor será el alcance potencial.

Todas las donaciones realizadas a la Fundación Change.org en la plataforma de Change.org están sujetas a los Términos de uso de la plataforma de Change.org, que se pueden consultar aquí.

¿Cómo hago una donación?

Después de firmar una petición, verás la opción de hacer una donación única a la Fundación Change.org.

Elige el importe de tu donación.
Introduce tus datos de pago.
Recibirás un recibo de la donación una vez procesado tu pago.

¿Qué plataforma de pago utiliza Change.org?

Utilizamos Stripe, un servicio seguro para procesar donaciones. Todas las transacciones se gestionan de acuerdo con los Términos de servicio de Stripe.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Actualmente aceptamos pagos con tarjeta de crédito.

¿Almacena Change.org los datos de mi tarjeta?

No. Sin embargo, si das tu consentimiento, Stripe puede almacenar tus datos de pago de forma segura para que no tengas que introducirlos cada vez que dones. Para más información, consulta los Términos de servicio de Stripe.

¿Se cobra una comisión por las donaciones?

No. Nuestra plataforma de pago no cobra comisiones adicionales por tu donación.

¿Cuál es la política de reembolso de las donaciones?

Ofrecemos un reembolso completo en los 3 meses siguientes a la donación, sin preguntas.

Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con nuestro equipo de ayuda aquí o en help@change.org.

¿Son las donaciones a la Fundación Change.org deducibles de impuestos?

Las donaciones a la Fundación Change.org pueden no tener ventajas fiscales para todos los donantes. Consulta con tu asesor fiscal.

Tengo más preguntas, ¿con quién puedo hablar?

Si tienes alguna pregunta, duda o comentario, háznoslo saber a través de nuestro centro de ayuda. También puedes escribir a la siguiente dirección:

Change.org
548 Market Street #29993
San Francisco, CA 94104-5401
EE. UU.

Si te encuentras en la Unión Europea, también puedes contactar con nuestro representante en la UE:

Change.org
Carrer de Santaló, 10, 1.ª planta
08021 Barcelona
España

Dado que las comunicaciones por correo electrónico o postal no siempre son seguras, no incluyas datos de tarjetas de crédito ni otra información sensible en tus correos electrónicos o cartas.

¡Gracias por apoyar el cambio en tu comunidad! ¡Estamos deseando ver qué cambiarás a continuación!