El contenido de Change.org representa las múltiples opiniones de nuestros/as más de 500 millones de usuarios/as. Change.org no verifica los datos ni respalda ninguna de las campañas ni otros contenidos generados por los/as usuarios/as en nuestra plataforma. Nuestro papel es asegurarnos de que la plataforma de Change.org sea una herramienta poderosa para el cambio, manteniéndola lo más segura posible para nuestros/as usuarios/as. Change.org no permite contenidos que infrinjan nuestros Términos de uso o nuestras Normas de la comunidad. Si encuentras algo que las infrinja, contáctanos siguiendo los pasos que se indican a continuación y lo investigaremos.

Cómo denunciar una petición

Para denunciar una petición de Change.org por infringir nuestros Términos de uso o las Normas de la comunidad, inicie sesión en tu cuenta de Change.org y sigue estos pasos:

1. Desplázate hasta el final de la descripción de la petición y haz clic en el botón "Denunciar una infracción de las normas", situado debajo de la sección de comentarios.
2. Este botón abrirá un menú donde podrás seleccionar una categoría para tu denuncia.
3. Antes de enviar la denuncia, debes incluir un motivo. Cuanto más específico/a seas, mejor podrá valorar tu reclamación el equipo de ayuda.

Cómo denunciar un comentario

Para denunciar un comentario por infringir los Términos de uso o las Normas de la comunidad de Change.org, inicia sesión en tu cuenta de Change.org y sigue estos pasos:

1. Ve al comentario que quieres denunciar.
2. Haz clic en el botón "Denunciar" debajo del comentario para abrir el menú de denuncia.
3. Selecciona una categoría para tu denuncia.
4. Antes de enviar la denuncia, debes incluir un motivo. Cuanto más específico/a seas, mejor podrá valorar tu reclamación el equipo de ayuda.

Qué ocurre después de hacer una denuncia

Las peticiones y comentarios denunciados se revisan en el orden en que se reciben. Por favor, envía una sola denuncia. Enviar varias no afectará al orden en que revisemos tu caso.
Si Change.org necesita recopilar más información sobre tu denuncia, se pondrá en contacto contigo. Cuando realizas una denuncia, tu identidad se comparte con Change.org para que podamos hacer seguimiento si es necesario, pero no se compartirá con el/la creador/a de la petición.

Una vez enviada la denuncia, nuestro equipo revisará individualmente el contenido o la cuenta denunciada. Si determinamos que el contenido o la cuenta infringe nuestras Normas de la comunidad, tomaremos medidas. Estas pueden ir desde advertir al/a la usuario/a hasta eliminar el contenido o desactivar la cuenta de forma permanente.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con una petición pero no infringe las normas?

Change.org es una plataforma abierta e invitamos a todos los puntos de vista a unirse y apoyar el cambio que quieren ver en el mundo, siempre que respeten nuestros Términos de uso y nuestras Normas de la comunidad. Si encuentras una petición con la que no estás de acuerdo pero que no infringe nuestras normas, una buena opción es crear tu propia petición en https://www.change.org/start-a-petition para reunir apoyo en favor de una postura diferente.