सुरक्षा सूचना: सहायता साइट घटना 11–12 अगस्त, 2026
Written by Peter Theodore
Updated at August 12th, 2026
क्या हुआ
11-12 अगस्त, 2016, हमारे सहायता साइट प्रदाता, Helpjuice द्वारा उपयोग किए जाने वाले एक तृतीय-पक्ष ठेकेदार खाते से समझौता किया गया था। एक अनधिकृत स्क्रिप्ट Helpjuice-होस्टेड ज्ञान आधार के एक उपसमुच्चय में इंजेक्ट की गई, जिसमें वे हमारे लिए होस्ट करते हैं। स्क्रिप्ट ने एक नकली CAPTCHA प्रॉम्प्ट प्रदर्शित किया जो आगंतुकों को अपने डिवाइस पर "सत्यापन कमांड" चलाने के लिए निर्देशित करता था। हमारे अपने सिस्टम से समझौता नहीं किया गया था।
स्क्रिप्ट हमारे सहायता साइट पर सक्रिय थी 11 अगस्त को 22:26 UTC से 12 अगस्त को 11:04 UTC तक। इसे पूरी तरह से हटा दिया गया है। Helpjuice ने पुष्टि की है कि कोई प्रमाण नहीं है कि किसी लेख, उपयोगकर्ता खातों या फ़ाइलों को एक्सेस या निर्यात किया गया था।
क्या आप प्रभावित हैं?
आप केवल तभी संभावित रूप से प्रभावित हैं यदि दोनों निम्नलिखित सत्य हैं:
- आपने ऊपर दिए गए समय के दौरान हमारे सहायता साइट पर विजिट किया, और
- आपने एक CAPTCHA प्रॉम्प्ट देखा और जो "सत्यापन कमांड" प्रदर्शित किया, उसे चलाया
यदि आपने विजिट किया लेकिन कमांड नहीं चलाई, तो कोई कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं है।
यदि आपने कमांड चलाई तो क्या करें:
- अपने डिवाइस को स्कैन करें किसी भी मैलवेयर के लिए अपने पसंदीदा सुरक्षा या एंटीवायरस टूल का उपयोग करके।
- किसी भी पासवर्ड को बदलें जिन्हें आपने उस डिवाइस पर उस सत्र के दौरान या उसके बाद दर्ज किया है।
प्रश्न?
यदि आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमारे सहायता टीम से संपर्क करें help@change.org। हम मदद करने के लिए खुश हैं।