Change.org menyediakan informasi berikut untuk mematuhi Undang-Undang Layanan Digital (DSA) Uni Eropa.

Pengguna di Uni Eropa

Sesuai dengan Pasal 24(2) DSA, kami melaporkan bahwa, untuk periode 6 bulan yang berakhir pada 17 Februari 2025, terdapat sekitar 8 juta pengguna aktif bulanan rata-rata di Change.org di Uni Eropa.

Perwakilan Hukum

Sesuai dengan Pasal 13 DSA, kami menunjuk Change.org, Servicios Promocionales España, SL sebagai perwakilan hukum kami di Uni Eropa, dengan alamat pos Carrer de Santaló, 10, Lantai 1, 08021 Barcelona, Spanyol. Untuk menghubungi kami terkait DSA, silakan merujuk ke informasi kontak yang tercantum di bawah ini.

Informasi kontak

● Otoritas Negara Anggota Uni Eropa, Komisi Eropa, dan Dewan Eropa untuk Layanan Digital dapat menghubungi kami menggunakan formulir ini . Bahasa Inggris adalah bahasa yang lebih disukai untuk komunikasi dengan pihak kontak ini.

● Pelapor tepercaya dapat menghubungi kami menggunakan formulir ini .

● Pelapor tepercaya juga dapat melaporkan konten yang mereka yakini melanggar Pedoman Komunitas atau Ketentuan Layanan kami dengan mengikuti langkah-langkah ini .

● Pengguna Change.org (penggagas petisi, pendukung, dan pengambil keputusan) dapat menghubungi kami melalui tombol "Hubungi Kami" di bagian atas halaman ini, atau melalui email ke help@change.org. Pengguna dapat melaporkan konten yang mereka yakini melanggar Pedoman Komunitas atau Ketentuan Layanan kami dengan mengikuti langkah-langkah berikut .

Sistem pemberi rekomendasi

Sesuai dengan Pasal 27 DSA, kami telah menguraikan cara pengajuan petisi yang direkomendasikan di Change.org di sini.

Sistem Banding

Sesuai dengan Pasal 20 DSA, pengguna di Uni Eropa dapat mengajukan keberatan terhadap keputusan tertentu yang dibuat oleh platform online mengenai konten dan akun pengguna. Jika Anda yakin bahwa kami telah melakukan tindakan pembatasan yang keliru terhadap akun konten atau akun Anda, atau jika Anda yakin bahwa kami telah melakukan kesalahan karena tidak mengambil tindakan terhadap konten yang telah Anda laporkan, Anda dapat mengajukan banding atas keputusan kami dalam waktu enam (6) bulan setelah kami memberitahukan keputusan tersebut kepada Anda. Untuk mengajukan banding, silakan ikuti tautan yang Anda terima di email Anda.

Pelaporan

Sesuai dengan Pasal 15 dan 24 DSA, kami telah menerbitkan Laporan Transparansi kami yang mencakup periode dari 17 Februari 2024 hingga 31 Januari 2025 di sini .