เนื้อหาบน Change.org สะท้อนความคิดเห็นมากมายจากผู้ใช้งานกว่า 500 ล้านคน Change.org ไม่ตรวจสอบข้อเท็จจริงหรือรับรองแคมเปญหรือเนื้อหาใดๆ ที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา

บทบาทของเราคือการทำให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์ม Change.org เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเปลี่ยนแปลง ในขณะเดียวกันก็มีความปลอดภัยสูงสุดสำหรับผู้ใช้งานของเรา

Change.org ไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาใดที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการหรือหลักเกณฑ์ชุมชนของเรา หากคุณพบเห็นสิ่งใดที่ละเมิด โปรดติดต่อเราตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง และเราจะทำการตรวจสอบ

วิธีการรายงานคำร้อง

หากต้องการรายงานคำร้องบน Change.org ที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการหรือหลักเกณฑ์ชุมชนของเรา โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี Change.org ของคุณ และทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เลื่อนลงไปด้านล่างสุดของคำอธิบายคำร้อง และคลิกที่ปุ่ม "รายงานการละเมิดนโยบาย" ซึ่งอยู่ด้านล่าง ส่วนความคิดเห็น
• ปุ่มนี้จะเปิดเมนูที่คุณสามารถเลือกหมวดหมู่สำหรับรายงานของคุณได้
• ก่อนที่คุณจะส่งรายงาน คุณต้องระบุเหตุผลในการรายงานก่อน ยิ่งคุณระบุเหตุผลในการรายงานเนื้อหาได้ละเอียดมากเท่าไหร่ ทีมสนับสนุนก็จะยิ่งสามารถประเมินคำร้องของคุณได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น

วิธีการรายงานความคิดเห็น

หากต้องการรายงานความคิดเห็นที่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการหรือหลักเกณฑ์ชุมชนของ Change.org โปรดเข้าสู่ระบบบัญชี Change.org ของคุณและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ความคิดเห็นที่คุณต้องการรายงาน
• คลิกที่ปุ่ม "รายงาน" ใต้ข้อความแสดงความคิดเห็นเพื่อเปิดเมนูการรายงาน
• เลือกหมวดหมู่สำหรับรายงานของคุณ
• ก่อนที่คุณจะส่งรายงาน คุณต้องระบุเหตุผลในการรายงานก่อน ยิ่งคุณระบุเหตุผลในการรายงานเนื้อหาได้ละเอียดมากเท่าไหร่ ทีมสนับสนุนก็จะยิ่งสามารถประเมินคำร้องของคุณได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น

หลังจากที่คุณแจ้งเรื่องแล้วจะเกิดอะไรขึ้น

คำร้องและข้อคิดเห็นที่ส่งเข้ามาจะได้รับการตรวจสอบตามลำดับที่ได้รับ โปรดส่งรายงานเพียงครั้งเดียวเท่านั้น การส่งรายงานหลายครั้งจะไม่มีผลต่อลำดับการตรวจสอบรายงานของคุณ

หาก Change.org ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานของคุณ เราจะติดต่อคุณ เมื่อคุณส่งรายงาน ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเปิดเผยให้ Change.org เพื่อให้เราสามารถติดตามผลได้หากจำเป็น แต่จะไม่ถูกเปิดเผยให้ผู้เริ่มต้นรายงานทราบ

เมื่อคุณส่งรายงานแล้ว ทีมงานของเราจะตรวจสอบเนื้อหาหรือบัญชีที่ถูกรายงานทีละรายการ หากเราพบว่าเนื้อหาหรือบัญชีดังกล่าวละเมิดหลักเกณฑ์ชุมชนของเรา เราจะดำเนินการ ซึ่งอาจมีตั้งแต่การเตือนผู้ใช้ ไปจนถึงการลบเนื้อหาหรือปิดใช้งานบัญชีอย่างถาวร

คำถามที่พบบ่อย

ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับคำร้อง แต่คำร้องนั้นไม่ได้ขัดต่อหลักเกณฑ์ล่ะ?

Change.org เป็นแพลตฟอร์มเปิด และเรายินดีต้อนรับทุกความคิดเห็นให้เข้าร่วมและสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการเห็นในโลก ตราบใดที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการและแนวทางปฏิบัติของชุมชนของเรา หากคุณพบเห็นคำร้องใด ๆ ที่คุณ ไม่เห็นด้วย แต่ไม่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการหรือแนวทางปฏิบัติของชุมชน คุณสามารถ สร้างคำร้องของคุณเองได้ ที่ https://www.change.org/start-a-petition เพื่อรวบรวมการสนับสนุนสำหรับมุมมองที่แตกต่างออกไป