¿Cuál es el modelo de negocio de Change.org?

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Change.org no es una organización benéfica, es una corporación de beneficio público (PBC) sin fines de lucro. Eso significa que estamos dedicados al impacto social positivo, y nuestra misión y compromiso de empoderar a las personas en todas partes es legalmente parte de la carta corporativa de la empresa. Estamos tratando de construir la plataforma

Administrar sus preferencias de correo electrónico

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

¿Cómo dejo de recibir correos electrónicos de Change.org? Change.org odia el desorden de la bandeja de entrada tanto como tú. Puede elegir fácilmente cuándo recibirá un correo electrónico nuestro visitando “Cancelar suscripción” después de iniciar sesión en su cuenta. También puede administrar la configuración de su correo electrónico o darse de baj

Eliminar su firma

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Cada vez que firma una petición, la verificamos mediante el envío de un correo electrónico de confirmación a su cuenta. La línea de asunto generalmente comienza con "[Nombre del iniciador de la petición] todavía te necesita, [tu nombre]". En la parte inferior del correo electrónico, verá la opción: ”¿No firmó esta petición? Elimina tu firma”. Para e

Sobre las donaciones a Change.org Argentina

Published March 16th, 2023 by Andra Roston

¿Para qué Change.org Argentina pide una donación luego de firmar una petición? Luego de firmar una petición Change.org te ofrece la posibilidad de realizar una donación para ayudar a difundir esa petición con más fuerza. Gracias a esta donación podrás hacer algo más por la petición que firmaste contribuyendo a su promoción. Cuanto mayor sea la donac

¿Qué significa patrocinar una petición?

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Las Peticiones Patrocinadas son anuncios que le permiten hacer que miles de seguidores potenciales descubran sus peticiones favoritas. Al igual que las publicaciones promocionadas en Facebook o los tweets patrocinados en Twitter, las peticiones patrocinadas te permiten pagar para mostrar cualquier petición (incluida la tuya) a otros seguidores poten

Responsabilidades Legales

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Las peticiones y todas las actualizaciones posteriores deben cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables, incluidas las leyes de tu país, así como las leyes con jurisdicción sobre el creador de la petición o la petición. Además, debes leer nuestros Términos de servicio y Normas de la comunidad, ya que debes aceptarlos antes de crear una pet

Cómo actualizar sus datos de pago o cancelar su membresía

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Si se ha registrado para recibir una contribución mensual a Change.org, puede administrar esta suscripción desde su cuenta. Estos son los pasos para hacer esto: Inicie sesión en su cuenta de Change.org. Si no recuerda su contraseña, ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para firmar su petición y el enlace "Olvidé mi contraseña". Hag

Cómo editar la información de su cuenta y perfil

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Hay dos lugares donde puede editar su información en Change.org. "Editar perfil" en su página "Perfil" le permitirá cambiar su nombre, biografía, ubicación, acceso directo a Change.org y preferencias de idioma. Esto controla su información pública y privada. La configuración le permite cambiar su contraseña, así como administrar sus direcciones de c

¿Por qué veo un cargo de Change.org?

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Hay varias razones por las que puede ver un cargo de Change.org en su tarjeta de crédito o extracto bancario. Ha hecho una promoción de una petición, se ha registrado como socio/a para una contribución mensual regular o ha donado a una recaudación de fondos en nuestra plataforma. Promoción de una petición: Change.org tiene la opción de que los parti

¿Cómo puedo contactar a un creador/a de petición?

Published January 17th, 2023 by Andra Roston

Por razones de privacidad y seguridad, no damos a conocer la información de contacto de nuestros creadores/as de peticiones. Si desea comunicarse con ellos, la mejor manera es a través de un comentario en su petición. De esa manera, podrán ver tu muestra de apoyo. Recuerda que todos los comentarios deben cumplir con nuestras Normas de la comunidad y

¿Cómo me pongo en contacto con el Departamento Legal de Change.org?

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Para ponerse en contacto con el equipo de legal de Change.org, envíe sus preguntas o inquietudes a través del botón "Contactar con soporte" en la parte superior de esta página. Además, tenga en cuenta lo siguiente: Para contactar sobre temas de protección de datos, envíenos un correo electrónico a dpt@change.org Para contactarnos sobre problemas de

¿Qué es el grupo de empresas de Change.org?

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

The Change.org Charitable Foundation, Inc. Change.org, PBC Change.org Servicios Promocionales Espana S.L Change.org Global Limited Change.org Worldwide Limited Change.org International Holdings, Inc. Change.org India Private Limited Change.org Development & Promotion Services Canada Inc. Change.org Australia Pty Ltd. Change.Org Pazarlama ve Sati

Preguntas frecuentes sobre el programa de socios/as

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Programa de socios/as Change.org está trabajando para ser impulsado por miembros que apoyan mantener nuestra plataforma gratuita y accesible para todos, a través de nuestro programa de socios/as. Pedimos a nuestros usuarios más activos y comprometidos que contribuyan con una pequeña cantidad mensual para ayudar a mejorar y mantener nuestro sitio gra

Artículo sin título

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Compartir una petición

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Una vez que hayas publicado tu petición, ¡querrás que la gente la firme! Querrás compartir tu petición en tus redes sociales y otras personas que se preocupan por tu objetivo y que te ayudarán a conseguir muchas firmas.  En tu Panel de Administración, verás un cuadro que te permite compartir tu petición. Puedes usar los botones para compartir en Fac

Cómo reactivar tu cuenta

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Si ha desactivado su cuenta y desea volver a abrirla, simplemente acceda al sitio web de Change.org y firme otra petición utilizando la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Si ha recibido un mensaje que le indica que debe ponerse en contacto con Change.org cuando intente iniciar sesión o si tiene otros problemas para reabrir su cu

Firmar una petición

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

¡Firmar una petición en Change.org es simple! Una vez que llegue a la página de una petición que le gustaría apoyar, podrá firmar la petición en el lado derecho. También podrá dejar un comentario allí: ¡puede dejar que el creador de la petición y otros sepan su razón para firmar la petición! Si ha iniciado sesión en su cuenta, ¡podrá firmar con un c

Política de reembolso

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Emitiremos reembolsos para cualquier persona que no esté satisfecha con su promoción por cualquier motivo dentro de los 3 meses posteriores a la realización de la contribución. Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Intentamos mostrar la petición que promueves el número de veces que cubre tu contribución. En ciertas

¿Por qué eliminaron mi petición?

Published April 25th, 2023 by Andra Roston

Como plataforma abierta, alentamos a las personas de todos los puntos de vista a iniciar una petición y hacer el cambio que les gustaría ver en el mundo. Sin embargo, responsabilizamos a todas nuestras peticiones de cumplir con nuestros Términos de servicio y Pautas de la comunidad para que podamos mantener a nuestros usuarios seguros. Si se eliminó

Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA)

Published June 18th, 2024 by Andra Roston

Usuarios en la UE De conformidad con el artículo 24(2) de la DSA, informamos que, durante el período de 6 meses que finalizó el 17 de agosto de 2024, había aproximadamente 10,3 millones de usuarios activos mensuales promedio en Change.org en la Unión Europea. Representante legal De conformidad con el artículo 13 de la DSA, designamos a Change.org, S

Preguntas frecuentes sobre el contador de firmas

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Cambiar su objetivo principal El objetivo de firmas está ahí para ayudar a involucrar y estimular a tus seguidores, y no para indicar cuántas firmas se necesitan para que la petición tenga éxito. Por lo tanto, no hay forma de cambiar manualmente el objetivo: una vez que se llegue a un objetivo importante, ¡aumentamos al siguiente objetivo! Una vez q

Artículo sin título

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Primeros pasos

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo comenzar tu petición: Decide si tu petición afecta a nivel local, nacional o internacional. Ningún cambio es demasiado grande o demasiado pequeño. Selecciona la causa que mejor se adapte a tu petición. Si ninguna de ellas encaja, elige "Otro". Haznos saber con cuántas personas crees que puedes compartir tu

Edita tu petición

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Ten en cuenta que debes iniciar sesión desde la cuenta que utilizaste para crear la petición para realizar cambios en su contenido. Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, vete al apartado Mis peticiones. Usa el enlace "Mis peticiones" en la parte superior de la página o use el menú en la parte superior derecha de la página.  En un dispositi

Descarga tus firmas

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Es probable que desees descargar tus firmas para compartirlas con el destinatario de la petición. Esto está disponible pasadas las 24 horas desde el momento de la creación de la petición; no tendrás la opción de descargarlas antes de eso. Para descargar las firmas, sigue los siguientes pasos: Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta, vete a la

Agregar/Editar actualizaciones de peticiones

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Ten en cuenta que deberás iniciar sesión en la cuenta que utilizaste para crear la petición para enviar una actualización o realizar cambios en las actualizaciones existentes. Agregar una actualización de petición Haz clic en la petición para la que quieres enviar una actualización. Esto te llevará al panel de control. Desplázate hacia abajo para en

Errores comunes

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

A continuación se presentan algunos errores comunes al crear una petición. Si has seguido los pasos expuestos a continuación y aún así aparece un error, comuníquese con nuestro equipo de soporte que estará encantado de ayudarte. Errores de tiempo de espera Los errores de tiempo de espera son los más comunes, especialmente si su conexión a Internet e

How can I disagree with a petition?

Published April 21st, 2023 by Andra Roston

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Preguntas frecuentes sobre el procesamiento de pagos

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

¿Qué procesadores de pago utiliza Change.org? Stripe y Braintree (para pagos de PayPal) son los procesadores de pago actuales utilizados por Change.org. Todos los pagos se procesan de acuerdo con los Términos de servicio de cada procesador (Términos de servicio de Stripe y Términos de servicio de Braintree).  ¿Change.org guarda información financier

Configuración de una URL personalizada

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Nuestra función de URL personalizada te permite crear una URL corta para tu petición: ¡puedes convertirla en algo fácil de recordar y compartir! Para crear una URL personalizada: Inicia sesión en tu cuenta y dirígete al panel de control de tu petición. En la sección "Comparte tu petición", verás la opción de editar tu enlace. Algunos consejos: Las U

Agregar/Administrar un comentario

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Agregar un comentario Al firmar una petición, tendrá la opción de dejar una "Razón para firmar": este es un comentario público que le permite compartir por qué apoya la campaña. Para hacer esto, complete el cuadro sobre el botón "Firmar esta petición" y ¡listo! Si desea publicar un comentario sobre una petición que ya ha firmado, puede hacerlo sigui

¿Por qué recibo correos electrónicos o veo Change.org en el idioma incorrecto?

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

Puedes administrar la configuración de idioma de tu cuenta desde tu perfil de Change.org. Si recibe correos electrónicos en el idioma incorrecto, siga estos pasos para actualizar esta información: Inicie sesión en su cuenta en Change.org Haga clic en su nombre o foto en la parte superior derecha de la página.  Haga clic en "Configuración" en el menú

Informes de contenido

Published January 12th, 2023 by Andra Roston

El contenido de Change.org representa las muchas opiniones de nuestros más de 500 millones de usuarios en todo el mundo. Sin embargo, no verificamos ni respaldamos ninguna de las campañas u otro contenido generado por el usuario en nuestro sitio. Como plataforma abierta, cualquiera puede utilizarla, independientemente de quién sea, dónde viva y en q