Cómo actualizar sus datos de pago o cancelar su membresía
Si se ha registrado para recibir una contribución mensual a Change.org, puede administrar esta suscripción desde su cuenta. Estos son los pasos para hacer esto:
- Inicie sesión en su cuenta de Change.org. Si no recuerda su contraseña, ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para firmar su petición y el enlace "Olvidé mi contraseña".
- Haga clic en su nombre, ubicado en la esquina superior derecha de la página
- Elija Configuración en el menú desplegable.
- Seleccione la opción 'Administrar su membresía de Chang.org'
¡Allí verás la opción de cancelar tu suscripción o actualizar tus datos de pago!
Si no puede encontrar su membresía mensual:
- Intente iniciar sesión con otra dirección de correo electrónico; ¡a veces olvidamos cuáles usamos para registrarnos!
- Verifique que nadie más en su hogar haya usado su tarjeta para crear una membresía mensual.
- Si se encuentra en un país RGPD, es posible que su membresía aún no esté asociada con su cuenta. Puedes asociarlos desde tu correo electrónico de bienvenida a la membresía.
Si aún no puede encontrar su membresía , comuníquese con nuestro equipo de soporte en help@change.org e incluya:
- Los últimos 4 dígitos de tu tarjeta
- La última fecha de pago.
- El nombre en la tarjeta