Si desea eliminar permanentemente su cuenta de Change.org y todos los datos personales asociados, debe contactar con el soporte de Change.org . Esto es diferente a deshabilitar su cuenta, que es temporal y reversible. La eliminación permanente de la cuenta no se puede deshacer. Si no está seguro de si desea eliminar permanentemente su cuenta, considere deshabilitarla; consulte el artículo " Deshabilitar su cuenta de Change.org" para obtener una opción reversible.

Cómo eliminar tu cuenta permanentemente

Para eliminar permanentemente su cuenta de Change.org:

1. Comuníquese con el soporte de Change.org en help@change.org desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
2. En su mensaje, indique claramente que desea eliminar permanentemente su cuenta y todos los datos personales.
3. El soporte procesará tu solicitud de eliminación y confirmará cuando esté completa.

Eliminación permanente vs. deshabilitar su cuenta

Es importante entender la diferencia entre estas dos opciones:

Desactivación de tu cuenta: Temporal y reversible. Puedes reactivarla más tarde contactando con el equipo de soporte. Tus peticiones permanecerán activas. Puedes desactivar tu cuenta tú mismo a través de la configuración de la cuenta. Consulta las instrucciones para desactivar tu cuenta de Change.org .

● Eliminación permanente de tu cuenta: Esta eliminación es definitiva e irrevocable. Todos tus datos personales se eliminan de los sistemas de Change.org. Debes contactar con el equipo de soporte para solicitarla.

Si solo desea tomarse un descanso de Change.org pero quizás quiera regresar más tarde, deshabilitar su cuenta es la mejor opción ya que es reversible.

¿Qué pasa con tus peticiones cuando eliminas tu cuenta?

Si solicita la eliminación de su cuenta mientras tiene peticiones creadas, Change.org se pondrá en contacto con usted para confirmar si desea que también se eliminen sus peticiones. Si no desea que se eliminen, le solicitaremos que publique una actualización para quienes apoyan su petición para que estén informados antes de que se elimine su cuenta.

Importante: Eliminar tu cuenta de Change.org NO elimina automáticamente las peticiones que creaste, a menos que lo solicites específicamente. Tus peticiones permanecerán activas en la plataforma incluso después de eliminar tu cuenta.

Para obtener más información sobre cómo eliminar peticiones, consulte " Eliminar su petición ".

Preguntas frecuentes

Solo puedo encontrar la opción para deshabilitar mi cuenta: ¿dónde está la opción de eliminar?

La eliminación permanente no está disponible como opción de autoservicio. Debe contactar con el soporte de Change.org para solicitar la eliminación permanente de la cuenta. La opción de desactivación que aparece en la configuración de la cuenta es una alternativa reversible que conserva sus datos.

¿Puedo deshacer la eliminación de la cuenta una vez realizada?

No. La eliminación permanente de la cuenta es irreversible. Una vez eliminada, tu cuenta y tus datos personales no se podrán recuperar. Si crees que podrías querer volver más tarde, considera desactivar tu cuenta.

¿Perderé todos mis registros de firmas si elimino mi cuenta?

Sí. Si elimina su cuenta, no podrá acceder a sus registros de firmas.