Los estafadores a veces envían correos electrónicos falsos haciéndose pasar por Change.org para robar información personal o propagar malware. Aquí te explicamos cómo saber si un correo electrónico es real o una estafa.

1. Verifique la dirección de correo electrónico del remitente
Todos los correos electrónicos oficiales de Change.org provienen de estos dominios:
@cambio.org
@m.change.org
@f.change.org
@a.change.org
@t.change.org
@e.change.org

¡Cuidado con los dominios falsos! Los estafadores pueden usar direcciones similares, como:
change.org.mail.com (falso)
change-org-support.com (falso)
Si un correo electrónico proviene de una dirección desconocida o sospechosa, no haga clic en ningún enlace.

2. Tenga cuidado con los enlaces
Los correos electrónicos fraudulentos suelen contener enlaces falsos que parecen reales. Antes de hacer clic, pase el cursor sobre el enlace para ver adónde lleva. Si no termina en change.org, probablemente sea una estafa.

3. Nunca le pediremos información confidencial
Change.org nunca solicitará:
- Tu contraseña
- Datos bancarios
- Número de Tarjeta de Crédito
- Respuestas de seguridad
Si un correo electrónico solicita esta información, es una estafa.
* La única excepción : si hay un problema con el pago de su membresía de Change.org, podemos solicitarle que actualice sus datos de forma segura en nuestra plataforma.

4. Tenga cuidado con los archivos adjuntos en los correos electrónicos
Change.org rara vez envía correos electrónicos con archivos adjuntos. Si recibes un correo electrónico inesperado con un archivo, no lo abras a menos que estés seguro de que es seguro.

5. Busque errores ortográficos y gramaticales
Los correos electrónicos oficiales de Change.org se revisan cuidadosamente para detectar errores. Si un correo electrónico tiene muchas faltas ortográficas o gramaticales, podría ser falso.
* Nota sobre las traducciones: Algunos correos electrónicos automatizados en idiomas distintos del inglés pueden tener pequeños errores de traducción. Sin embargo, esto no significa que sean intentos de phishing.

Qué hacer si no estás seguro
Si no está seguro de si un correo electrónico es real, no haga clic en ningún enlace ni abra archivos adjuntos. En su lugar, consúltenos directamente a través del Equipo de Soporte de Change.org .