धोखाधड़ी करने वाले लोग कभी-कभी Change.org के नाम से फर्जी ईमेल भेजकर व्यक्तिगत जानकारी चुराते हैं या मैलवेयर फैलाते हैं। यहां बताया गया है कि आप कैसे पता लगा सकते हैं कि ईमेल असली है या फर्जी।

1. प्रेषक का ईमेल पता जांचें
Change.org के सभी आधिकारिक ईमेल इन डोमेन से आते हैं:
@change.org
@m.change.org
@f.change.org
@a.change.org
@t.change.org
@e.change.org

🚨 नकली डोमेन से सावधान रहें! धोखेबाज मिलते-जुलते पतों का इस्तेमाल कर सकते हैं, जैसे:
change.org.mail.com (नकली)
change-org-support.com (नकली)
यदि कोई ईमेल किसी अज्ञात या संदिग्ध पते से आता है, तो किसी भी लिंक पर क्लिक न करें।

2. लिंक का इस्तेमाल करते समय सावधान रहें
धोखाधड़ी वाले ईमेल में अक्सर नकली लिंक होते हैं जो देखने में असली लगते हैं। क्लिक करने से पहले, लिंक पर माउस ले जाकर देखें कि वह कहाँ ले जाता है। अगर वह change.org पर खत्म नहीं होता है, तो यह संभवतः धोखाधड़ी है।

3. हम आपसे कभी भी संवेदनशील जानकारी नहीं मांगेंगे।
Change.org कभी भी निम्नलिखित के लिए अनुरोध नहीं करेगा:
- आपका पासवर्ड
- बैंक विवरण
- क्रेडिट कार्ड नंबर
- सुरक्षा संबंधी उत्तर
अगर कोई ईमेल इस जानकारी की मांग करता है, तो यह एक घोटाला है।
* एकमात्र अपवाद : यदि आपके Change.org सदस्यता भुगतान में कोई समस्या है, तो हम आपसे हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर अपने विवरण को सुरक्षित रूप से अपडेट करने के लिए कह सकते हैं।

4. ईमेल अटैचमेंट से सावधान रहें
Change.org बहुत कम ही ईमेल में अटैचमेंट भेजता है। अगर आपको किसी अनपेक्षित ईमेल में फाइल मिले, तो उसे तब तक न खोलें जब तक आपको यकीन न हो कि वह सुरक्षित है।

5. वर्तनी और व्याकरण संबंधी गलतियों की तलाश करें
Change.org के आधिकारिक ईमेलों की त्रुटियों के लिए सावधानीपूर्वक जाँच की जाती है। यदि किसी ईमेल में कई वर्तनी की गलतियाँ या व्याकरण संबंधी त्रुटियाँ हैं, तो वह नकली हो सकता है।
* अनुवाद संबंधी एक नोट: अंग्रेज़ी के अलावा अन्य भाषाओं में भेजे गए कुछ स्वचालित ईमेल में मामूली अनुवाद त्रुटियाँ हो सकती हैं। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि वे फ़िशिंग के प्रयास हैं।

यदि आप अनिश्चित हैं तो क्या करें
यदि आपको किसी ईमेल की प्रामाणिकता पर संदेह है, तो किसी भी लिंक पर क्लिक न करें या अटैचमेंट न खोलें। इसके बजाय, Change.org सहायता टीम के माध्यम से सीधे हमसे संपर्क करें।