A volte i truffatori inviano email false fingendo di provenire da Change.org per rubare informazioni personali o diffondere malware. Ecco come capire se un'email è autentica o una truffa.

1. Controlla l'indirizzo email del mittente
Tutte le email ufficiali di Change.org provengono da questi domini:
@change.org
@m.change.org
@f.change.org
@a.change.org
@t.change.org
@e.change.org

🚨 Attenzione ai domini falsi! I truffatori potrebbero utilizzare indirizzi simili, come:
change.org.mail.com (falso)
change-org-support.com (falso)
Se un'e-mail proviene da un indirizzo sconosciuto o sospetto, non cliccare su alcun link.

2. Fai attenzione ai link
Le email truffa spesso contengono link falsi che sembrano reali. Prima di cliccare, passa il mouse sopra il link per vedere dove porta. Se non termina con change.org, è probabile che si tratti di una truffa.

3. Non chiederemo mai informazioni sensibili
Change.org non chiederà mai :
- La tua password
- Coordinate bancarie
- Numero di carta di credito
- Risposte di sicurezza
Se un'e-mail richiede queste informazioni, si tratta di una truffa.
* Unica eccezione : se si verifica un problema con il pagamento della tua iscrizione a Change.org, potremmo chiederti di aggiornare i tuoi dati in modo sicuro sulla nostra piattaforma.

4. Fai attenzione agli allegati e-mail
Change.org invia raramente email con allegati. Se ricevi un'email inaspettata con un file, non aprirla a meno che tu non sia sicuro che sia sicura.

5. Cerca errori di ortografia e grammatica
Le email ufficiali di Change.org vengono attentamente controllate per individuare eventuali errori. Se un'email contiene molti errori di ortografia o grammatica, potrebbe essere falsa.
* Nota sulle traduzioni: alcune email automatiche in lingue diverse dall'inglese potrebbero contenere piccoli errori di traduzione. Tuttavia, ciò non significa che si tratti di tentativi di phishing.

Cosa fare se non sei sicuro
Se non sei sicuro che un'email sia autentica, non cliccare su alcun link e non aprire allegati. Verifica invece direttamente con noi tramite il team di supporto di Change.org .