Pelaporan pelanggaran kebijakan
Konten di Change.org mewakili beragam opini dari lebih dari 500 juta pengguna kami. Change.org tidak melakukan pengecekan fakta atau mendukung kampanye atau konten buatan pengguna lainnya di platform kami.
Peran kami adalah memastikan platform Change.org menjadi sarana yang ampuh untuk perubahan sekaligus tetap seaman mungkin bagi para pengguna kami.
Change.org tidak mengizinkan konten yang melanggar Ketentuan Layanan atau Pedoman Komunitas kami. Jika Anda menemukan sesuatu yang melanggar, silakan hubungi kami menggunakan langkah-langkah yang dijelaskan di bawah ini, dan kami akan menyelidikinya.
Cara melaporkan petisi
Untuk melaporkan petisi Change.org yang melanggar Ketentuan Layanan atau Pedoman Komunitas kami, masuk ke akun Change.org Anda dan ikuti langkah-langkah berikut:
- Gulir ke bagian bawah deskripsi petisi dan klik tombol "Laporkan pelanggaran kebijakan" yang terletak di bawah bagian komentar.
- Tombol ini akan membuka menu tempat Anda memilih kategori untuk laporan Anda.
- Sebelum Anda dapat mengirimkan laporan, Anda harus menyertakan alasan laporan Anda. Semakin spesifik alasan pelaporan Anda, semakin siap tim Dukungan dalam menilai klaim Anda.
Cara melaporkan komentar
Untuk melaporkan komentar yang melanggar Ketentuan Layanan atau Pedoman Komunitas Change.org, masuk ke akun Change.org Anda dan ikuti langkah-langkah berikut:
- Arahkan ke komentar yang ingin Anda laporkan.
- Klik tombol "Laporkan" di bawah komentar untuk membuka menu pelaporan.
- Pilih kategori untuk laporan Anda
- Sebelum Anda dapat mengirimkan laporan, Anda harus menyertakan alasan laporan Anda. Semakin spesifik alasan pelaporan Anda, semakin siap tim Dukungan dalam menilai klaim Anda.
Apa yang terjadi setelah Anda melapor?
Petisi dan komentar yang dilaporkan akan ditinjau sesuai urutan penerimaannya. Mohon hanya mengirimkan satu laporan - pelaporan berulang tidak akan memengaruhi urutan peninjauan laporan Anda.
Jika Change.org perlu mengumpulkan informasi lebih lanjut terkait laporan Anda, kami akan menghubungi Anda. Saat Anda membuat laporan, identitas Anda akan dibagikan dengan Change.org agar kami dapat menindaklanjuti jika diperlukan, tetapi tidak akan dibagikan dengan penggagas petisi.
Setelah Anda mengirimkan laporan, tim kami akan meninjau konten atau akun yang dilaporkan secara individual. Jika kami menentukan bahwa konten atau akun tersebut melanggar Pedoman Komunitas kami, kami akan mengambil tindakan. Tindakan ini dapat berupa peringatan kepada pengguna, penghapusan konten mereka, atau penonaktifan permanen akun mereka.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana jika saya tidak setuju dengan sebuah petisi tetapi petisi tersebut tidak melanggar pedoman?
Change.org adalah platform terbuka, dan kami mengundang semua sudut pandang untuk bergabung dan mendukung perubahan yang ingin mereka lihat di dunia, selama mereka mengikuti Ketentuan Layanan dan Pedoman Komunitas kami. Jika Anda menemukan petisi yang tidak Anda setujui tetapi tidak melanggar Ketentuan Layanan atau Pedoman Komunitas kami, pilihan yang bagus adalah membuat petisi Anda sendiri di https://www.change.org/start-a-petition untuk mengumpulkan dukungan bagi pandangan yang berlawanan.