Desactivar tu cuenta de Change.org es una acción temporal que te impide firmar peticiones con esa dirección de correo electrónico, te da de baja de todos los correos electrónicos de marketing y suspende tu suscripción de Change.org. A diferencia de la eliminación permanente de la cuenta, la desactivación es reversible: puedes reactivar tu cuenta más adelante firmando otra petición. Tus peticiones seguirán activas aunque tu cuenta esté desactivada. Si quieres eliminar permanentemente tu cuenta y tus datos, consulta Eliminar permanentemente tu cuenta de Change.org.

Cómo desactivar tu cuenta de Change.org

1. Inicia sesión en tu cuenta de Change.org y haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha de la página.
    

2. Selecciona «Ajustes» en el menú desplegable para acceder a la página de configuración de tu cuenta.
 

3. Haz clic en «Desactivar mi cuenta» para ir a la página de desactivación de la cuenta.

4. Haz clic en el botón «Desactivar mi cuenta» para desactivar tu cuenta.

Qué ocurre cuando desactivas tu cuenta de Change.org

Cuando desactivas tu cuenta de Change.org:

● No podrás firmar peticiones con esa dirección de correo electrónico
● Tus peticiones seguirán activas y continuarán recogiendo firmas
● Los datos de tu cuenta se conservan (no se eliminan)

Desactivar o eliminar permanentemente tu cuenta

Es importante entender la diferencia entre desactivar y eliminar tu cuenta de Change.org:

● Desactivar tu cuenta: temporal y reversible. Puedes hacerlo tú mismo/a a través de «Ajustes». Los datos de tu cuenta se conservan y puedes reactivarla más adelante firmando otra petición con tu dirección de correo electrónico registrada.
● Eliminar permanentemente tu cuenta: permanente e irreversible. Debes ponerte en contacto con el equipo de ayuda para solicitar la eliminación permanente. Todos tus datos personales se eliminan.

Si quieres eliminar permanentemente tu cuenta y todos tus datos personales, consulta Eliminar permanentemente tu cuenta de Change.org.

Qué ocurre con tus peticiones cuando desactivas tu cuenta

Importante: desactivar tu cuenta de Change.org NO elimina ni cierra tus peticiones. Las peticiones que hayas creado seguirán activas en la plataforma y continuarán recogiendo firmas.

Si quieres eliminar tus peticiones, debes hacer una solicitud aparte al equipo de ayuda en help@change.org. Consulta el artículo Eliminar tu petición en la sección Gestionar tu petición para más información.

Cómo reactivar una cuenta de Change.org desactivada

Si desactivaste tu cuenta de Change.org y quieres reactivarla, simplemente accede al sitio web de Change.org y firma otra petición con la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Esto reabrirá tu cuenta.

Si recibes un mensaje indicando que necesitas contactar con Change.org al intentar iniciar sesión, o si tienes cualquier otro problema al reabrir tu cuenta, ponte en contacto con el equipo de ayuda para obtener asistencia.

Preguntas frecuentes

¿Cómo desconecto Facebook de mi cuenta de Change.org?

Ve a la página de desactivación de la cuenta y haz clic en el botón «Olvidar la cuenta de Facebook». Esto desconecta Facebook sin desactivar toda tu cuenta de Change.org.

¿Cómo dejo de recibir correos electrónicos de Change.org?

Puedes gestionar tus preferencias de correo electrónico desde los ajustes de tu cuenta de Change.org sin necesidad de desactivar tu cuenta. Visita la página «Gestionar las preferencias de comunicación» en los ajustes de tu cuenta para cancelar la suscripción a tipos de correo electrónico específicos o a todos los correos electrónicos.