La désactivation de votre compte Change.org est une action temporaire qui vous empêche de signer des pétitions avec cette adresse e-mail, vous désinscrit de toutes les communications marketing et suspend votre adhésion à Change.org . Contrairement à la suppression définitive d'un compte, la désactivation est réversible : vous pouvez réactiver votre compte ultérieurement en signant une autre pétition. Vos pétitions restent actives même lorsque votre compte est désactivé. Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte et vos données, consultez la page « Supprimer définitivement votre compte Change.org ».

Comment désactiver votre compte Change.org

• Connectez-vous à votre compte Change.org et cliquez sur l'icône de votre profil en haut à droite de la page.
  

• Sélectionnez « Paramètres » dans le menu déroulant pour accéder à la page des paramètres de votre compte.
  

• Cliquez sur « Désactiver mon compte » pour accéder à la page « Désactiver le compte ».
  

• Cliquez sur le bouton « Désactiver votre compte » pour désactiver votre compte.

Que se passe-t-il lorsque vous désactivez votre compte Change.org ?

Lorsque vous désactivez votre compte Change.org :

● Vous ne pourrez pas signer de pétitions en utilisant cette adresse électronique.

● Vos pétitions resteront actives et continueront à recueillir des signatures.

● Les données de votre compte sont conservées (et non supprimées).

Désactivation ou suppression définitive de votre compte

Il est important de comprendre la différence entre désactiver et supprimer son compte Change.org :

● Désactivation de votre compte : temporaire et réversible. Vous pouvez le faire vous-même dans les paramètres de votre compte. Votre compte et vos données sont conservés et vous pouvez le réactiver ultérieurement en signant une autre pétition avec votre adresse courriel enregistrée.

● Suppression définitive de votre compte : Cette action est irréversible. Vous devez contacter l’assistance pour en faire la demande. Toutes vos données personnelles seront supprimées.

Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte et toutes vos données personnelles, consultez la page Supprimer définitivement votre compte Change.org.

Que deviennent vos pétitions lorsque vous désactivez votre compte ?

Important : La désactivation de votre compte Change.org ne supprime ni ne ferme vos pétitions. Toutes les pétitions que vous avez créées resteront actives sur la plateforme et continueront à recueillir des signatures.

Si vous souhaitez supprimer vos pétitions, vous devez en faire la demande séparément auprès du service d'assistance à l'adresse help@change.org. Consultez l'article « Supprimer votre pétition » dans la section « Gérer votre pétition » pour plus d'informations.

Comment réactiver un compte Change.org désactivé

Si vous avez désactivé votre compte Change.org et souhaitez le réactiver, il vous suffit d'accéder au site web Change.org et de signer une nouvelle pétition en utilisant l'adresse e-mail associée à votre compte. Votre compte sera alors réactivé.

Si vous recevez un message vous invitant à contacter Change.org lors de votre tentative de connexion, ou si vous rencontrez d'autres problèmes pour rouvrir votre compte, veuillez contacter le service d'assistance.

Foire aux questions

Comment puis-je déconnecter Facebook de mon compte Change.org ?

Rendez-vous sur la page « Désactiver le compte » et cliquez sur le bouton « Oublier mon compte Facebook ». Cela déconnectera votre compte Facebook sans désactiver l'intégralité de votre compte Change.org.

Comment puis-je arrêter de recevoir des courriels de Change.org ?

Vous pouvez gérer vos préférences de communication par e-mail depuis les paramètres de votre compte Change.org sans désactiver ce dernier. Rendez-vous sur la page « Gérer les préférences de communication » de vos paramètres pour vous désabonner de certains types d'e-mails ou de tous les e-mails.