Utilisateurs dans l'UE
Conformément à l'article 24(2) du DSA, nous signalons que, pour la période de 6 mois se terminant le 17 août 2024, il y avait environ 10,3 millions d'utilisateurs actifs mensuels moyens sur Change.org dans l'Union européenne.

Représentant légal

Conformément à l'article 13 du DSA, nous désignons Change.org, Servicios Promocionales España, SL comme notre représentant légal dans l'UE, avec adresse postale Carrer de Santaló, 10, 1er étage, 08021 Barcelone, Espagne. Pour nous contacter concernant le DSA, veuillez vous référer aux points de contact répertoriés ci-dessous.
 

Points de contact

• Les autorités des États membres de l'UE, la Commission européenne et le Conseil européen des services numériques peuvent nous contacter en utilisant ce formulaire . L'anglais est la langue privilégiée pour la communication avec ce point de contact.
• Les signaleurs de confiance peuvent nous contacter en utilisant ce formulaire .
• Les signaleurs de confiance peuvent également signaler un contenu qui, selon eux, enfreint nos directives communautaires ou nos conditions d'utilisation en suivant ces étapes .
• Les utilisateurs de Change.org (initiateurs de pétition, sympathisants et décideurs) peuvent nous contacter via le bouton « Contactez-nous » en haut de cette page, ou en envoyant un e-mail à help@change.org. Les utilisateurs peuvent signaler le contenu qui, selon eux, viole nos directives communautaires ou nos conditions d'utilisation en suivant ces étapes .

Systèmes de recommandation
Conformément à l'article 27 du DSA, nous avons expliqué ici comment les pétitions sont recommandées sur Change.org .

Système d'appel

Conformément à l'article 20 du DSA, les utilisateurs de l'UE peuvent contester certaines décisions prises par les plateformes en ligne concernant le contenu et les comptes d'utilisateurs. Si vous pensez que nous avons pris par erreur des mesures restrictives sur votre compte de contenu ou votre compte, ou si vous pensez que nous n'avons pas décidé par erreur de prendre des mesures concernant le contenu que vous avez signalé, vous pouvez faire appel de notre décision dans les six (6) mois suivant notre vous informer de notre décision. Pour faire appel, veuillez suivre le lien que vous avez reçu dans votre e-mail.