Se noti che il conteggio delle firme della tua petizione su Change.org sale e scende, è un comportamento normale. I totali delle firme possono variare per diversi motivi.

Motivi comuni per le variazioni nel conteggio delle firme

Indirizzi email non verificati

Quando qualcuno firma una petizione su Change.org, deve verificare il proprio indirizzo email cliccando su un link di conferma. Se chi firma non completa la verifica dell'email, la sua firma potrebbe non essere conteggiata nel totale.

Indirizzi email duplicati

Se lo stesso indirizzo email viene utilizzato per firmare più volte, verrà conteggiata una sola firma.

Indirizzi email non validi o sospetti

Le firme provenienti da indirizzi email non validi o sospetti potrebbero essere rimosse automaticamente. Gli indirizzi email che contengono determinati pattern (come il simbolo "+" o che iniziano con "info") potrebbero essere rimossi dal conteggio.

Rimozioni da parte dei firmatari

I firmatari possono rimuovere la propria firma se cambiano idea. Quando qualcuno rimuove la propria firma dalla tua petizione su Change.org, il conteggio totale diminuisce di conseguenza.

Ritardi nella visualizzazione delle firme

Possono essere necessarie fino a 24 ore perché le firme recenti appaiano nel conteggio della tua petizione o nel file di download, in particolare durante i periodi di alta attività. Se noti che il conteggio non è cambiato, aspetta un po' e ricontrolla più tardi.

Il download delle firme mostra solo le firme valide

Quando scarichi le firme della tua petizione su Change.org, il file esportato include solo i firmatari confermati e validi. Le firme rimosse per mancata verifica o per altri motivi non appariranno nel download. Change.org non fornisce elenchi di firme rimosse, firme non verificate o voci duplicate.

Domande frequenti

50 persone hanno appena firmato la mia petizione, ma il conteggio è aumentato solo di 30. Dove sono finite le altre?

Non tutte le firme appaiono immediatamente nel conteggio su Change.org. Alcuni firmatari potrebbero non aver ancora verificato la propria email, oppure il sistema potrebbe aver rilevato indirizzi email duplicati o non validi. Aspetta 24 ore — le firme verificate appariranno nel conteggio una volta completata la conferma via email. Le firme non verificate non verranno incluse nel totale.

Ho promosso la mia petizione per tutta la settimana ma il conteggio delle firme non si è mosso. C'è qualcosa che non va?

Se il conteggio delle firme della tua petizione su Change.org sembra bloccato, ricontrolla dopo 24 ore. Le firme possono impiegare fino a un giorno per essere elaborate e apparire nel conteggio, specialmente durante i periodi di alto traffico. Se il conteggio non si è ancora aggiornato dopo 24 ore e sai che delle persone hanno firmato, contatta il supporto di Change.org per ricevere assistenza.
Tieni presente che la Promozione è pensata per aumentare il numero di visualizzazioni della tua petizione, non per garantire un aumento delle firme.

Qualcuno mi ha detto di aver firmato la mia petizione ma non vedo la sua firma nel file di download. Perché?

Il download delle firme su Change.org mostra solo i sostenitori verificati. Se qualcuno ha firmato ma non ha cliccato il link di conferma nella propria email, la sua firma non apparirà nel file. Chiedigli di controllare la propria casella di posta (inclusa la cartella spam) per trovare l'email di verifica di Change.org e di cliccare sul link. Una volta verificata, la firma apparirà nei download futuri.
Poiché è possibile firmare una petizione con uno pseudonimo o un nome diverso da quello legale, la persona che stai cercando potrebbe aver firmato con un nome diverso.

Perché la mia petizione ha ricevuto un gran numero di firme in poco tempo?

Molto probabilmente è perché la tua petizione è stata condivisa sui social media, o i tuoi sostenitori l'hanno promossa, con conseguente aumento della visibilità attraverso le nostre email di marketing.