Cómo retirar su firma de una petición
Puedes eliminar tu firma de una petición de Change.org si firmaste por error o cambiaste de opinión. Hay dos maneras de hacerlo:
Método 1: Utilice el enlace de eliminación en su correo electrónico
Tras firmar una petición en Change.org, recibirás un correo electrónico con un enlace para eliminar tu firma. El correo electrónico que recibas dependerá de tu situación:
● Si no ha iniciado sesión y Change.org necesita confirmar su dirección de correo electrónico, recibirá un correo electrónico " Confirme su firma ".
● De lo contrario , recibirá un correo electrónico con un asunto diferente (como una actualización o confirmación de la petición).
Ambos tipos de correos electrónicos contienen un enlace "Eliminar firma" o "Eliminar su firma" que puede utilizar para eliminar su firma de la petición.
Para eliminar su firma usando el enlace de correo electrónico:
- Revise su bandeja de entrada de correo electrónico para ver si recibió el correo electrónico de Change.org (busque "Confirmar su firma" si no inició sesión o revise los correos electrónicos recientes de Change.org)
- Abra el correo electrónico y busque el enlace "Eliminar su firma".
- Haga clic en el enlace para eliminar su firma
- Tu nombre ya no aparecerá en la petición.
Importante: El enlace de eliminación del correo electrónico permanece activo durante 30 días después de firmar. Después de 30 días, deberá usar el Método 2 a continuación.
Método 2: Contactar con el soporte de Change.org
Si el enlace de eliminación ha expirado o no funciona, comuníquese con el soporte de Change.org para solicitar la eliminación de la firma.
En su solicitud de soporte, proporcione:
● La URL de la petición (dirección web) o el nombre de la petición
● La dirección de correo electrónico que utilizó para firmar la petición
El equipo de soporte localizará tu firma y la eliminará de la petición. Tu nombre ya no aparecerá en apoyo a la petición. Si deseas revocar todas tus firmas anteriores, puedes considerar eliminar tu cuenta permanentemente contactando con el equipo de soporte.
Solución de problemas de eliminación
El enlace de eliminación muestra un mensaje de error.
Si hace clic en el enlace "Eliminar su firma" en su correo electrónico, pero ve un mensaje de error, contacte con el soporte técnico . El soporte técnico puede eliminar su firma manualmente.
No puedo encontrar el correo electrónico con el enlace de eliminación.
Revisa tu carpeta de correo no deseado o spam para ver si hay correos de Change.org . Si no iniciaste sesión al firmar, busca un correo de confirmación. Este correo contendrá un enlace que dice "¿No firmaste esta petición? Elimina tu firma", que puedes usar para eliminar tu firma. Si iniciaste sesión, revisa otros correos recientes de Change.org, ya que también contendrán un enlace para eliminarla.
No recuerdo la URL ni el nombre de la petición.
Intente proporcionar cualquier detalle de identificación sobre la petición, como:
● De qué trataba la petición (el tema o asunto)
● A quién se dirigió la petición (el que toma la decisión)
● Cuándo lo firmaste (fecha aproximada)
El equipo de soporte puede usar estos datos para localizar la petición y eliminar tu firma. Si quieres consultar todas las peticiones que has firmado:
● Inicie sesión en su cuenta de Change.org
● Haga clic en “Peticiones que ha firmado o iniciado” en el menú superior
● Haga clic en la pestaña “Firmado” (que puede aparecer en gris)
El soporte no puede encontrar mi dirección de correo electrónico
Si el equipo de soporte no puede encontrar tu cuenta con la dirección de correo electrónico que usaste para contactarlos, asegúrate de proporcionar la misma dirección que usaste al firmar la petición. Esta podría ser diferente a tu correo electrónico actual.
Hacer que su firma sea anónima
Si deseas seguir apoyando la petición pero ocultar tu nombre, puedes eliminar tu firma y luego volver a firmar con la opción de privacidad seleccionada.
Para hacer su firma anónima:
- Elimine su firma utilizando uno de los métodos anteriores
- Regresa a la página de la petición y firma nuevamente.
- Antes de hacer clic en "Firmar", desmarque la casilla que dice "Mostrar mi nombre y comentar esta petición".
- Completar la firma de la petición
Tu firma se contabilizará para el total de la petición, pero tu nombre no aparecerá públicamente. También puedes cambiar tu nombre visible en Change.org .
Preguntas frecuentes
¿Por qué no hay un botón en la página de la petición para eliminar mi firma?
Change.org proporciona el enlace de eliminación en el correo electrónico que recibes tras firmar. Si ya no tienes el correo electrónico o el enlace ha caducado, contacta con el equipo de soporte para eliminar tu firma.
¿Puedo eliminar mi firma de una petición cerrada?
Sí. Contacta con el equipo de soporte con la URL de la petición. El equipo de soporte puede eliminar firmas de peticiones cerradas.