Change.orgのオンライン署名に誤って賛同した場合や気が変わった場合、賛同を取り消すことができます。賛同を取り消す方法は2つあります：

方法1：メール内の取り消しリンクを使用する

Change.orgのオンライン署名に賛同すると、賛同を取り消すためのリンクが記載された認証メールが届きます。メールの件名は、「[あなたのアカウント名]さんの賛同が完了しました！[発信者名]さんをさらに応援しませんか？」です。
「このオンライン署名への賛同を取り消したい場合は、こちらをクリックしてください。」と、小さい文章があります。文章中の[こちら]をクリックすることで、賛同を取り消すことができます。

賛同を取り消した後、名前はオンライン署名に表示されなくなります。

重要：メール内の取り消しリンクは、賛同から30日間有効です。30日を過ぎた場合は、下記の方法2をご使用ください。

方法2: Change.orgのサポートに連絡する

取り消しリンクの有効期限が切れている場合や機能しない場合は、Change.org サポートに賛同の取り消しを依頼してください。

サポートへのお問い合わせの際は、以下をご提供ください：

• オンライン署名のURL（ウェブアドレス）または名称
• 賛同時に使用したメールアドレス

サポートが賛同を特定し、オンライン署名から削除します。お名前はオンライン署名の賛同者として表示されなくなります。過去に行ったすべての賛同を取り消したい場合は、サポートに連絡してアカウントを完全に削除することを検討してください。

取り消しに関するトラブルシューティング

取り消しリンクをクリックするとエラーメッセージが表示される

メール内の「賛同を取り消す」リンクをクリックした際にエラーメッセージが表示される場合は、サポートにお問い合わせください。サポートチームが手動で賛同を削除します。

取り消しリンクが記載されたメールが見つからない

Change.orgからのメールの迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。賛同時にログインしていなかった場合は、認証メールを探してください。ログインしていた場合は、Change.orgから届いた他の最近のメールを確認してください。

オンライン署名のURLや名称が分からない

以下のような、オンライン署名に関する情報をできるだけ提供してください：

• オンライン署名の内容（テーマや課題）
• オンライン署名の宛先（意思決定者）
• 賛同した時期（おおよその日付）

サポートチームがこれらの情報をもとにオンライン署名を特定し、賛同を削除します。
これまで賛同したオンライン署名の記録を確認する場合は：

• Change.orgアカウントにログイン
• 上部メニューで「賛同・作成したオンライン署名」をクリックする
• 「賛同済み」タブをクリックする（グレーアウトして表示される場合があります）

メールアドレスを見つけられない

サポートチームが連絡時に使用したメールアドレスではアカウントを見つけられない場合は、オンライン署名の賛同時に使用した正確なメールアドレスをご提供ください。現在のメールアドレスと異なる場合があります。

賛同を匿名にしたい

オンライン署名への賛同は続けたいが、名前を非表示にしたい場合は、賛同を取り消した後、プライバシーオプションを選択した上で再度賛同することができます。

賛同を匿名にするには：

1. 上記のいずれかの方法で賛同を取り消す
2. 署名ページに戻り、再度賛同する
3. 賛同ボタンをクリックする前に、賛同した際、自分のアカウント名及びコメントを表示させる（チェックを外しても賛同はできます）」のチェックボックスを外す
4. 賛同を完了する

お名前はオンライン署名の賛同数にカウントされますが、公開はされません。また、Change.orgの表示名を変更することも可能です。

よくある質問

署名ページに賛同を取り消すボタンがないのはなぜですか？

Change.orgでは、賛同後に届くメールに取り消しリンクを記載しています。メールが見つからない場合や、リンクの有効期限が切れている場合は、サポートに賛同の取り消しを依頼してください。

終了したオンライン署名から賛同を取り消すことはできますか？

はい。確認メールから取り消すか、サポートオンライン署名のURLをお知らせください。