Vous pouvez retirer votre signature d'une pétition Change.org si vous avez signé par erreur ou si vous avez changé d'avis. Il existe deux façons de retirer votre signature :

Méthode 1 : Utilisez le lien de désabonnement figurant dans votre courriel.

Après avoir signé une pétition sur Change.org, vous recevez un courriel contenant un lien pour supprimer votre signature. Le contenu de ce courriel dépend de votre situation.

● Si vous n'étiez pas connecté et que Change.org doit confirmer votre adresse e-mail, vous recevrez un e-mail intitulé « Confirmer votre signature ».

● Sinon , vous recevrez un courriel avec un objet différent (par exemple, une mise à jour ou une confirmation de pétition).

Les deux types de courriels contiennent un lien « Supprimer la signature » ou « Supprimer votre signature » que vous pouvez utiliser pour retirer votre signature de la pétition.

Pour supprimer votre signature à l'aide du lien contenu dans l'e-mail :

1. Veuillez consulter votre boîte de réception pour trouver l'e-mail de Change.org (cherchez « Confirmez votre signature » si vous n'étiez pas connecté, ou consultez les e-mails récents de Change.org).
2. Ouvrez l'e-mail et recherchez le lien « Supprimer votre signature ».
3. Cliquez sur le lien pour supprimer votre signature
4. Votre nom ne figurera plus sur la pétition.

Important : Le lien de désabonnement figurant dans l’e-mail reste actif pendant 30 jours après votre inscription. Passé ce délai, vous devrez utiliser la méthode 2 ci-dessous.

Méthode 2 : Contacter le support de Change.org

Si le lien de suppression a expiré ou ne fonctionne pas, contactez le support de Change.org pour demander la suppression de la signature.

Veuillez fournir les informations suivantes dans votre demande d'assistance :

● L'URL (adresse web) ou le nom de la pétition

● L’adresse courriel que vous avez utilisée pour signer la pétition

L'assistance localisera votre signature et la supprimera de la pétition. Votre nom n'apparaîtra plus parmi les signataires. Si vous souhaitez révoquer toutes les signatures que vous avez apposées, vous pouvez supprimer définitivement votre compte en contactant l'assistance.

Résolution des problèmes de retrait

Le lien de suppression affiche un message d'erreur

Si vous cliquez sur le lien « Supprimer votre signature » dans votre courriel et qu’un message d’erreur s’affiche, contactez l’assistance . L’assistance peut supprimer votre signature manuellement.

Je ne trouve pas l'e-mail contenant le lien de désabonnement.

Vérifiez votre dossier de courriers indésirables pour les e-mails provenant de Change.org . Si vous n'étiez pas connecté(e) lors de votre signature, recherchez l'e-mail de confirmation. Cet e-mail contient un lien intitulé « Vous n'avez pas signé cette pétition ? Supprimez votre signature. » qui vous permet de la retirer. Si vous étiez connecté(e), vérifiez vos autres e-mails récents de Change.org, car ils contiennent également un lien de suppression.

Je ne me souviens plus de l'URL ni du nom de la pétition.

Essayez de fournir tous les détails permettant d'identifier la pétition, tels que :

● Objet de la pétition (sujet ou problème)

● À qui la pétition était-elle adressée (le décideur)

● Date de signature (date approximative)

L'assistance peut utiliser ces informations pour localiser la pétition et supprimer votre signature. Si vous souhaitez consulter toutes les pétitions que vous avez signées :

● Connectez-vous à votre compte Change.org

● Cliquez sur « Pétitions que vous avez signées ou lancées » dans le menu du haut

● Cliquez sur l’onglet « Signé » (qui peut apparaître grisé).

Le service d'assistance ne trouve pas mon adresse e-mail.

Si le service d'assistance ne trouve pas votre compte à l'adresse courriel que vous avez utilisée pour les contacter, veuillez indiquer l'adresse courriel exacte que vous avez utilisée lors de la signature de la pétition. Celle-ci peut être différente de votre adresse courriel actuelle.

Rendre votre signature anonyme à la place

Si vous souhaitez continuer à soutenir la pétition tout en masquant votre nom, vous pouvez supprimer votre signature puis signer à nouveau en sélectionnant l'option de confidentialité.

Pour rendre votre signature anonyme :

1. Supprimez votre signature en utilisant l'une des méthodes ci-dessus.
2. Retournez à la page de la pétition et signez à nouveau.
3. Avant de cliquer sur « Signer », décochez la case « Afficher mon nom et mon commentaire sur cette pétition ».
4. Signez la pétition en entier

Votre signature sera comptabilisée dans le total de la pétition, mais votre nom ne sera pas affiché publiquement. Vous pouvez également choisir de modifier votre nom d'affichage sur Change.org .

Foire aux questions

Pourquoi n'y a-t-il pas de bouton sur la page de la pétition pour retirer ma signature ?

Change.org vous fournit le lien de désinscription dans l'e-mail que vous recevez après avoir signé votre signature. Si vous n'avez plus cet e-mail ou si le lien a expiré, contactez l'assistance pour supprimer votre signature.

Puis-je retirer ma signature d'une pétition clôturée ?

Oui. Contactez le support en lui fournissant l'URL de la pétition. Le support peut supprimer les signatures des pétitions clôturées.