Change.org’daki kampanyanızın imza sayısının artıp azaldığını fark ediyorsanız, bu normal bir durumdur. İmza toplamı çeşitli nedenlerle değişiklik gösterebilir.

İmza sayısının beklenenden farklı görünmesi

Doğrulanmamış e-posta adresleri

Bir kişi Change.org’da bir kampanyayı imzaladığında, e-posta adresini bir onay bağlantısına tıklayarak doğrulaması gerekir. Eğer bu doğrulama tamamlanmazsa, imza toplam sayıya dahil edilmeyebilir.

Aynı e-posta adresinin birden fazla kullanılması

Aynı e-posta adresiyle birden fazla kez imza atılırsa, yalnızca bir imza sayılır.

Geçersiz veya şüpheli e-posta adresleri

Geçersiz veya şüpheli e-posta adreslerinden gelen imzalar otomatik olarak kaldırılabilir. Belirli kalıplar içeren adresler (örneğin "+" işareti içeren veya "info" ile başlayan adresler) sayımdan çıkarılabilir.

Kullanıcı tarafından kaldırılan imzalar

İmzacılar fikirlerini değiştirirse imzalarını kaldırabilir. Bir kişi kampanyanızdan imzasını kaldırdığında, toplam imza sayısı buna göre azalır.

İmzaların görünmesindeki gecikmeler

Yeni imzaların kampanya sayınızda veya indirilen dosyada görünmesi 24 saate kadar sürebilir, özellikle yoğun dönemlerde. İmza sayınızın değişmediğini fark ederseniz, biraz bekleyip daha sonra tekrar kontrol etmenizi öneririz.

İndirilen imza listelerinde yalnızca geçerli imzalar yer alır

Change.org üzerinden imza listesini indirdiğinizde, dosyada yalnızca doğrulanmış ve geçerli imzalar yer alır. Doğrulama yapılmadığı veya başka nedenlerle kaldırılan imzalar bu listeye dahil edilmez. Change.org, kaldırılan, doğrulanmamış veya tekrar eden imzaların listesini sağlamaz.

Sıkça Sorulan Sorular

50 yeni imza aldım ama sayım sadece 30 arttı. Diğerleri nerede?

Tüm imzalar hemen görünmeyebilir. Bazı kullanıcılar henüz e-posta doğrulamasını tamamlamamış olabilir veya sistem aynı ya da geçersiz e-posta adreslerini tespit etmiş olabilir. 24 saat beklemenizi öneririz — doğrulanan imzalar, e-posta onayı tamamlandıktan sonra sayınıza yansır. Doğrulanmamış imzalar toplam sayıya dahil edilmez.

Kampanyamı öne çıkarmak için bütün hafta tek seferlik destek verdim ama imza sayısı değişmedi. Bir sorun mu var?

Change.org kampanyanızın imza sayısı sabit kalmış gibi görünüyorsa, 24 saat sonra tekrar kontrol edin. İmzaların işlenip imza sayınıza yansıması, özellikle yoğun dönemlerde, bir günü bulabilir. 24 saat geçmesine rağmen imza sayısı hâlâ güncellenmediyse ve insanların kampanyanızı imzaladığını biliyorsanız, yardım almak için Change.org destek ekibiyle iletişime geçin.

Kampanyayı öne çıkarmak için verilen tek seferlik desteğin, imza sayısını artırmayı garanti etmediğini unutmayın. Bu destek, kampanyanızın daha fazla kişi tarafından görülmesini sağlamak için tasarlanmıştır.

Birisi kampanyamı imzaladığını söyledi ama indirilen listede görünmüyor. Neden?

İndirilen imza listesinde yalnızca doğrulanmış destekçiler yer alır. Eğer kişi imzaladıktan sonra e-posta doğrulama bağlantısına tıklamadıysa, imzası listede görünmez. Kendisinden gelen kutusunu (spam/junk klasörü dahil) kontrol etmesini ve Change.org’dan gelen doğrulama bağlantısına tıklamasını isteyin. Doğrulama tamamlandıktan sonra, imzası sonraki indirmelerde görünecektir.

Kampanyam neden kısa sürede çok sayıda imza aldı?

Bu durum büyük olasılıkla kampanyanızın sosyal medyada paylaşılmasından veya destekçilerinizin kampanyayı öne çıkarmak için destek vermesinden kaynaklanır. Bu sayede kampanyanız, pazarlama e-postalarımız aracılığıyla daha görünür hale gelmiş olabilir.