Change.org’daki kampanyanızın imza sayısının artıp azaldığını fark ediyorsanız, bu normal bir durumdur. İmza toplamı çeşitli nedenlerle değişiklik gösterebilir.

İmza sayısının değişmesinin yaygın nedenleri

Doğrulanmamış e-posta adresleri

Bir kişi Change.org’da bir kampanyayı imzaladığında, e-posta adresini bir onay bağlantısına tıklayarak doğrulaması gerekir. Eğer bu doğrulama tamamlanmazsa, imza toplam sayıya dahil edilmeyebilir.

Aynı e-posta adresinin birden fazla kullanılması

Aynı e-posta adresiyle birden fazla kez imza atılırsa, yalnızca bir imza sayılır.

Geçersiz veya şüpheli e-posta adresleri

Geçersiz veya şüpheli e-posta adreslerinden gelen imzalar otomatik olarak kaldırılabilir. Belirli kalıplar içeren adresler (örneğin "+" işareti içeren veya "info" ile başlayan adresler) sayımdan çıkarılabilir.

Kullanıcı tarafından kaldırılan imzalar

İmzacılar fikirlerini değiştirirse imzalarını kaldırabilir. Bir kişi kampanyanızdan imzasını kaldırdığında, toplam imza sayısı buna göre azalır.

İmzaların görünmesindeki gecikmeler

Yeni imzaların kampanya sayınızda veya indirilen dosyada görünmesi 24 saate kadar sürebilir, özellikle yoğun dönemlerde. İmza sayınızın değişmediğini fark ederseniz, biraz bekleyip daha sonra tekrar kontrol etmenizi öneririz.

İndirilen imza listelerinde yalnızca geçerli imzalar yer alır

Change.org üzerinden imza listesini indirdiğinizde, dosyada yalnızca doğrulanmış ve geçerli imzalar yer alır. Doğrulama yapılmadığı veya başka nedenlerle kaldırılan imzalar bu listeye dahil edilmez. Change.org, kaldırılan, doğrulanmamış veya tekrar eden imzaların listesini sağlamaz.

Sıkça Sorulan Sorular

50 yeni imza aldım ama sayım sadece 30 arttı. Diğerleri nerede?

Tüm imzalar hemen görünmeyebilir. Bazı kullanıcılar henüz e-posta doğrulamasını tamamlamamış olabilir veya sistem aynı ya da geçersiz e-posta adreslerini tespit etmiş olabilir. 24 saat beklemenizi öneririz — doğrulanan imzalar, e-posta onayı tamamlandıktan sonra sayınıza yansır. Doğrulanmamış imzalar toplam sayıya dahil edilmez.

Bir haftadır kampanyamı paylaşıyorum ama imza sayısı artmıyor. Bir sorun mu var?

Kampanyanızın imza sayısı sabit görünüyorsa, 24 saat sonra tekrar kontrol edin. İmzaların işlenmesi ve sayıya yansıması özellikle yoğun dönemlerde bir günü bulabilir. 24 saat sonra hâlâ güncellenmediyse ve imza atıldığından eminseniz, Change.org Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.

Birisi kampanyamı imzaladığını söyledi ama indirilen listede görünmüyor. Neden?

İndirilen imza listesinde yalnızca doğrulanmış destekçiler yer alır. Eğer kişi imzaladıktan sonra e-posta doğrulama bağlantısına tıklamadıysa, imzası listede görünmez. Kendisinden gelen kutusunu (spam/junk klasörü dahil) kontrol etmesini ve Change.org’dan gelen doğrulama bağlantısına tıklamasını isteyin. Doğrulama tamamlandıktan sonra, imzası sonraki indirmelerde görünecektir.

Kampanyam kısa sürede neden çok sayıda imza aldı?

Bu genellikle kampanyanızın sosyal medyada paylaşılmış olması ya da sistemimiz tarafından pazarlama e-postalarımızda öne çıkarılması nedeniyle gerçekleşir.