Se noti che il numero delle firme della tua petizione su Change.org aumenta e diminuisce, è normale. Il totale delle firme può variare per diversi motivi.

Motivi comuni per le modifiche al conteggio delle firme

Indirizzi email non verificati

Quando qualcuno firma una petizione su Change.org, deve verificare il proprio indirizzo email cliccando su un link di conferma . Se un firmatario non completa la verifica dell'indirizzo email, la sua firma potrebbe non essere conteggiata nel totale.

Indirizzi email duplicati

Se si utilizza lo stesso indirizzo e-mail per firmare più volte, verrà conteggiata solo una firma.

Indirizzi email non validi o sospetti

Le firme provenienti da indirizzi email non validi o sospetti potrebbero essere rimosse automaticamente. Gli indirizzi email che contengono determinati pattern (come il simbolo "+" o che iniziano con "info") potrebbero essere rimossi dal conteggio.

Rimozioni avviate dall'utente

I firmatari possono rimuovere le proprie firme se cambiano idea. Quando qualcuno rimuove la propria firma dalla tua petizione su Change.org, il conteggio totale diminuisce di conseguenza.

Ritardi nella visualizzazione della firma

Potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che le firme recenti appaiano nel conteggio delle petizioni o nel file di download, in particolare durante i periodi di maggiore attività. Se noti che il conteggio non è cambiato, attendi un po' e ricontrolla più tardi.

I download delle firme mostrano solo le firme valide

Quando scarichi le firme della tua petizione da Change.org , il file esportato include solo i firmatari confermati e validi. Le firme rimosse per mancanza di verifica o altri problemi non appariranno nel download. Change.org non fornisce elenchi di firme rimosse, firme non verificate o voci duplicate.

Domande frequenti

Ho appena ricevuto 50 nuove firme, ma il mio conteggio è aumentato solo di 30. Dove sono finite le altre?

Non tutte le firme compaiono immediatamente nel conteggio di Change.org. Alcuni firmatari potrebbero non aver ancora verificato il proprio indirizzo email, oppure il sistema potrebbe aver rilevato indirizzi email duplicati o non validi. Aspetta 24 ore: le firme verificate appariranno nel conteggio una volta completata la conferma via email. Le firme non verificate non saranno incluse nel totale.

Ho promosso la mia petizione per tutta la settimana, ma il numero delle firme non è cambiato. C'è qualcosa che non va?

Se il conteggio delle firme della tua petizione su Change.org risulta bloccato, ricontrolla dopo 24 ore. L'elaborazione delle firme e la loro visualizzazione nel conteggio possono richiedere fino a un giorno, soprattutto durante i periodi di traffico intenso. Se il conteggio non si aggiorna dopo 24 ore e sai che ci sono state firme, contatta l'assistenza di Change.org per ricevere assistenza.

Qualcuno mi ha detto di aver firmato la mia petizione, ma non vedo la sua firma nel file che ho scaricato. Perché?

Il download della firma da Change.org mostra solo i sostenitori verificati. Se qualcuno ha firmato ma non ha cliccato sul link di conferma nell'email, la sua firma non apparirà nel file. Chiedigli di controllare la posta in arrivo (inclusa la cartella spam) per l'email di verifica da Change.org e di cliccare sul link. Una volta verificata, la sua firma apparirà nei download futuri.

Perché la mia petizione ha ottenuto un gran numero di firme in così poco tempo?

Ciò è molto probabilmente dovuto al fatto che la tua petizione potrebbe essere stata condivisa sui social media o potrebbe essere stata selezionata dal nostro sistema per essere inviata nella nostra email di marketing.