Se você deseja excluir permanentemente sua conta do Change.org e todos os dados pessoais associados a ela, entre em contato com o suporte do Change.org . Isso é diferente de desativar sua conta, que é temporária e reversível. A exclusão permanente da conta não pode ser desfeita. Se você não tiver certeza se deseja excluir sua conta permanentemente, considere desativá-la. Consulte o artigo Desativar sua conta do Change.org para uma opção reversível.

Como excluir sua conta permanentemente

Para excluir permanentemente sua conta do Change.org:

1. Entre em contato com o suporte do Change.org pelo e-mail help@change.org, utilizando o endereço de e-mail associado à sua conta.
2. Na sua mensagem, indique claramente que deseja excluir permanentemente sua conta e todos os seus dados pessoais.
3. A equipe de suporte processará sua solicitação de exclusão e confirmará quando ela for concluída.

Exclusão permanente versus desativação da sua conta

É importante entender a diferença entre essas duas opções:

● Desativar sua conta: Temporário e reversível. Você pode reativar sua conta posteriormente entrando em contato com o suporte. Suas petições permanecem ativas. Você pode desativar sua conta por conta própria nas Configurações da conta. Consulte Desativar sua conta do Change.org para obter instruções.

● Exclusão permanente da sua conta: Permanente e irreversível. Todos os seus dados pessoais serão removidos dos sistemas do Change.org. Você deve entrar em contato com o suporte para solicitar a exclusão permanente.

Se você deseja apenas fazer uma pausa no Change.org, mas pode querer retornar mais tarde, desativar sua conta é a melhor opção, já que é um processo reversível.

O que acontece com suas petições quando você exclui sua conta?

Se você solicitar a exclusão da sua conta e tiver petições criadas por você, o Change.org entrará em contato para confirmar se deseja que suas petições também sejam excluídas. Caso não queira que elas sejam excluídas, solicitaremos que você publique uma atualização para os apoiadores da sua petição para que eles sejam informados antes da exclusão da sua conta.

Importante: Excluir sua conta do Change.org NÃO exclui automaticamente as petições que você criou, a menos que você solicite isso especificamente. Suas petições permanecerão ativas na plataforma mesmo após a exclusão da sua conta.

Para obter mais informações sobre como excluir petições, consulte " Excluir sua petição ".

Perguntas frequentes

Só encontro a opção para desativar minha conta - onde está a opção para excluí-la?

A exclusão permanente não está disponível como uma opção de autoatendimento. Você precisa entrar em contato com o suporte do Change.org para solicitar a exclusão permanente da sua conta. A opção de desativação que você vê nas Configurações da conta é uma alternativa reversível que preserva seus dados.

Posso desfazer a exclusão da conta depois de concluída?

Não. A exclusão permanente da conta não pode ser desfeita. Uma vez que sua conta e seus dados pessoais sejam excluídos, eles não poderão ser recuperados. Se você acha que pode querer retornar mais tarde, considere desativar sua conta.

Vou perder todos os meus registros de assinatura se eu excluir minha conta?

Sim. Se você excluir sua conta, não poderá mais acessar seus registros de assinatura.