Jika Anda ingin menghapus akun Change.org Anda secara permanen beserta semua data pribadi yang terkait dengannya, Anda harus menghubungi dukungan Change.org . Ini berbeda dengan menonaktifkan akun Anda, yang bersifat sementara dan dapat dibatalkan. Penghapusan akun permanen tidak dapat dibatalkan. Jika Anda tidak yakin apakah Anda ingin menghapus akun Anda secara permanen, pertimbangkan untuk menonaktifkannya saja - lihat artikel Nonaktifkan akun Change.org Anda untuk opsi yang dapat dibatalkan.

Cara menghapus akun Anda secara permanen

Untuk menghapus akun Change.org Anda secara permanen:

1. Hubungi dukungan Change.org di help@change.org dari alamat email yang terkait dengan akun Anda.
2. Dalam pesan Anda, nyatakan dengan jelas bahwa Anda ingin menghapus akun dan semua data pribadi Anda secara permanen.
3. Tim dukungan akan memproses permintaan penghapusan Anda dan mengkonfirmasi setelah selesai.

Penghapusan permanen vs. menonaktifkan akun Anda

Penting untuk memahami perbedaan antara kedua pilihan ini:

● Menonaktifkan akun Anda: Bersifat sementara dan dapat dibatalkan. Anda dapat mengaktifkan kembali akun Anda nanti dengan menghubungi dukungan. Petisi Anda tetap aktif. Anda dapat menonaktifkan akun Anda sendiri melalui Pengaturan Akun. Lihat Menonaktifkan akun Change.org Anda untuk petunjuknya.

● Penghapusan permanen akun Anda: Bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Semua data pribadi Anda akan dihapus dari sistem Change.org. Anda harus menghubungi dukungan untuk meminta penghapusan permanen.

Jika Anda hanya ingin beristirahat dari Change.org tetapi mungkin ingin kembali lagi nanti, menonaktifkan akun Anda adalah pilihan yang lebih baik karena dapat dibatalkan.

Apa yang terjadi pada petisi Anda ketika Anda menghapus akun Anda?

Jika Anda meminta penghapusan akun saat masih memiliki petisi yang Anda buat, Change.org akan menghubungi Anda untuk mengkonfirmasi apakah Anda juga ingin petisi Anda dihapus. Jika Anda tidak ingin petisi tersebut dihapus, kami akan meminta Anda untuk memposting pembaruan kepada pendukung petisi Anda agar mereka mendapat informasi sebelum akun Anda dihapus.

Penting: Menghapus akun Change.org Anda TIDAK secara otomatis menghapus petisi yang Anda buat kecuali Anda secara khusus memintanya. Petisi Anda akan tetap aktif di platform meskipun akun Anda telah dihapus.

Untuk informasi lebih lanjut tentang penghapusan petisi, lihat " Hapus petisi Anda ".

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Saya hanya menemukan opsi untuk menonaktifkan akun saya - di mana opsi untuk menghapusnya?

Penghapusan permanen tidak tersedia sebagai opsi layanan mandiri. Anda harus menghubungi dukungan Change.org untuk meminta penghapusan akun secara permanen. Opsi nonaktifkan yang Anda lihat di Pengaturan Akun adalah alternatif yang dapat dibatalkan dan tetap menyimpan data Anda.

Bisakah saya membatalkan penghapusan akun setelah selesai?

Tidak. Penghapusan akun permanen tidak dapat dibatalkan. Setelah akun dan data pribadi Anda dihapus, data tersebut tidak dapat dipulihkan. Jika Anda berpikir mungkin ingin kembali di kemudian hari, pertimbangkan untuk menonaktifkan akun Anda.

Apakah saya akan kehilangan semua catatan tanda tangan saya jika saya menghapus akun saya?

Ya. Jika Anda menghapus akun Anda, Anda tidak akan dapat mengakses catatan tanda tangan Anda.