Lorsque vous serez prêt à partager l'impact de votre pétition avec les décideurs, vous pourrez télécharger la liste de vos signataires sur Change.org. Cette option de téléchargement sera disponible au plus tôt 24 heures après la création de votre pétition, et les fichiers vous seront envoyés par courriel au format tableur (CSV).

Comment télécharger les signatures de votre pétition Change.org

Suivez ces étapes pour exporter les signatures de votre pétition depuis le tableau de bord Change.org :

• Connectez-vous à votre compte Change.org
• Accédez à votre page « Mes pétitions » en utilisant le lien en haut de la page, ou cliquez sur l'icône de menu (trois barres sur mobile, icône de profil sur ordinateur).
• Cliquez sur la pétition dont vous souhaitez télécharger les signatures pour ouvrir votre tableau de bord de pétition.
• Faites défiler vers le bas pour trouver la section « Soutiens récents » sur votre tableau de bord.

  

• Vous trouverez la « Liste complète des soutiens » au bas de la section « Soutiens récents ».
• Utilisez le menu déroulant pour sélectionner si vous souhaitez uniquement des signatures ou des signatures avec commentaires.
• Cliquez sur le bouton « Obtenir la liste ».

Où trouver votre fichier téléchargé

Après avoir cliqué sur « Obtenir la liste », votre fichier de signature vous sera envoyé par courriel sous peu au format tableur.

Ouverture de votre fichier de signature

Vous pouvez ouvrir votre fichier de signature Change.org téléchargé dans n'importe quelle application tableur, notamment :

● Microsoft Excel

● LibreOffice - logiciel libre et gratuit

● OpenOffice - logiciel libre et gratuit

● Feuille de calcul Google

● Application Numbers (MacOS uniquement)

Remarque concernant l'encodage des caractères : Microsoft Excel peut parfois avoir des difficultés à reconnaître certains encodages, notamment ceux des langues n'utilisant pas l'alphabet AZ, voire même ceux utilisant l'alphabet AZ avec accents ou signes diacritiques. Si vous constatez la présence de caractères inhabituels dans votre fichier, nous vous recommandons de télécharger et d'installer LibreOffice ou OpenOffice, qui seront compatibles avec vos fichiers téléchargés.

Conversion au format PDF pour l'impression

Si vous avez besoin d'une version PDF de vos signatures pour la présenter aux décideurs, vous pouvez convertir le tableur sur votre ordinateur. Excel possède une fonction d'exportation PDF intégrée ; consultez ce guide pour savoir comment convertir un fichier Excel en PDF.

Pourquoi le nombre de téléchargements peut différer de celui indiqué sur la page de la pétition

Le nombre de signatures dans votre fichier téléchargé peut différer légèrement de celui affiché sur la page de votre pétition . Cela peut s'expliquer par les raisons suivantes :

● L’affichage des signatures récentes dans votre téléchargement peut prendre jusqu’à 24 heures, surtout en période de forte activité. Veuillez patienter quelques instants, puis relancez le téléchargement.

● Si un signataire n'a pas vérifié son adresse électronique , sa signature pourrait ne pas être comptabilisée.

● Les signatures provenant d'adresses électroniques invalides ou suspectes (telles que celles contenant « + » ou commençant par « info ») peuvent être automatiquement supprimées, ce qui peut entraîner de légères fluctuations dans le nombre total.

● Les signataires ont également la possibilité de retirer leur signature s’ils changent d’avis.

Foire aux questions

Je dois présenter mes signatures lors d'une audience ou les remettre à des fonctionnaires. Quel format dois-je utiliser ?

Pour les présentations officielles, convertissez votre feuille de calcul en PDF à l'aide de la fonction d'exportation intégrée d'Excel ou d'outils gratuits comme LibreOffice. Le format PDF facilite le partage, l'impression et les présentations professionnelles lors d'auditions ou de réunions avec les décideurs.

Je ne trouve pas l'option de téléchargement pour ma pétition. Que dois-je faire ?

L'option de téléchargement est disponible 24 heures seulement après la création de votre pétition. Assurez-vous d'être connecté(e) au compte Change.org utilisé pour créer la pétition, et non à un autre compte. Sur mobile, l'affichage peut être différent ; essayez plutôt un navigateur sur ordinateur. Accédez à « Mes pétitions », sélectionnez votre pétition, puis faites défiler vers le bas jusqu'à trouver la « Liste complète des signataires » dans la section « Signataires récents ».

Pourquoi ne puis-je pas voir les adresses électroniques des signataires de ma pétition ?

Conformément à notre politique de confidentialité , les adresses électroniques des signataires de la pétition ne sont pas communiquées à l'auteur de la pétition. Les informations partagées se limitent à :

- Nom : Le « Prénom » et le « Nom de famille » enregistrés sur le compte du signataire.

- Lieu : Le « pays » et le code postal, qui sont soit détectés automatiquement à partir de l’adresse IP, soit saisis manuellement par le signataire.

- Date : « Année, mois et jour » auxquels le signataire a soutenu la pétition.

- Commentaire (facultatif) : Tout commentaire soumis sur la page de la pétition.

Pour envoyer des mises à jour à vos sympathisants, vous pouvez utiliser la fonction de mise à jour de la pétition au lieu de rechercher des adresses électroniques.