Penipu terkadang mengirim email palsu yang berpura-pura berasal dari Change.org untuk mencuri informasi pribadi atau menyebarkan malware. Artikel ini menjelaskan cara mengidentifikasi email Change.org yang sah dan melindungi diri Anda dari upaya phishing.
Cara Mengidentifikasi Email Change.org yang Sah
Periksa Alamat Email Pengirim
Semua email resmi Change.org berasal dari domain-domain berikut:
● @change.org
● @m.change.org
● @f.change.org
● @a.change.org
● @t.change.org
● @e.change.org
Penipu mungkin menggunakan alamat palsu yang terlihat mirip, seperti:
● change.org.mail.com (palsu)
● change-org-support.com (palsu)
Jika email berasal dari alamat yang tidak dikenal atau mencurigakan, jangan mengklik tautan apa pun atau membuka lampiran.
Periksa tautan sebelum mengklik.
Email penipuan sering kali berisi tautan palsu yang terlihat asli. Sebelum mengklik tautan apa pun dalam email, arahkan kursor mouse Anda ke tautan tersebut untuk melihat ke mana tautan itu sebenarnya mengarah. Jika URL tujuan tidak berakhiran change.org, kemungkinan besar itu adalah penipuan.
Kenali Apa yang Tidak Pernah Diminta oleh Change.org
Change.org tidak akan pernah meminta Anda untuk:
● Kata sandi Anda
● Rincian rekening bank
● Nomor kartu kredit
● Jawaban atas pertanyaan keamanan
Jika sebuah email meminta informasi ini, itu adalah penipuan.
Satu-satunya pengecualian: Jika ada masalah dengan pembayaran keanggotaan Change.org Anda , Change.org mungkin meminta Anda untuk memperbarui detail pembayaran Anda secara aman melalui platform di Pengaturan Akun . Anda tidak akan pernah diminta untuk memberikan informasi pembayaran melalui balasan email.
Berhati-hatilah dengan lampiran email.
Change.org jarang mengirim email dengan lampiran. Jika Anda menerima email yang tidak terduga dengan lampiran file, jangan membukanya kecuali Anda yakin file tersebut aman.
Periksa Kesalahan Ejaan dan Tata Bahasa
Email resmi Change.org diperiksa dengan cermat untuk memastikan tidak ada kesalahan. Jika sebuah email mengandung banyak kesalahan ejaan atau tata bahasa yang buruk, kemungkinan besar email tersebut palsu.
Catatan tentang terjemahan: Beberapa email otomatis dalam bahasa selain Inggris mungkin memiliki kesalahan terjemahan kecil. Namun, ini tidak berarti email tersebut merupakan upaya phishing.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Menerima Email Mencurigakan
Jika Anda tidak yakin apakah email tersebut asli atau tidak:
- Jangan klik tautan apa pun di email tersebut.
- Jangan membuka lampiran apa pun
- Jangan balas dengan informasi pribadi.
- Hubungi langsung Tim Dukungan Change.org untuk memverifikasi apakah email tersebut sah.
Saat menghubungi dukungan Change.org, sertakan:
● Alamat email pengirim
● Baris subjek email
● Deskripsi singkat tentang apa yang diminta dalam email tersebut
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana jika saya tidak meminta pengaturan ulang kata sandi tetapi menerima email tentang hal itu?
Jika Anda menerima email pengaturan ulang kata sandi dari Change.org yang tidak Anda minta, kemungkinan seseorang memasukkan alamat email Anda secara tidak sengaja saat mencoba mengatur ulang kata sandi mereka. Anda dapat mengabaikan email tersebut. Kata sandi Anda tidak akan berubah kecuali Anda menyelesaikan proses pengaturan ulang kata sandi secara manual dengan mengklik tautan dan membuat kata sandi baru. Jika Anda menerima beberapa email pengaturan ulang kata sandi yang tidak Anda minta, silakan hubungi dukungan .
Apa yang harus saya lakukan jika saya sudah mengklik tautan di email phishing?
Jika Anda mengklik tautan di email yang mencurigakan:
- Segera ubah kata sandi Change.org Anda di Pengaturan Akun.
- Periksa aktivitas akun Anda untuk mengetahui adanya tindakan yang tidak sah.
- Jika Anda telah memberikan informasi pembayaran, hubungi bank atau perusahaan kartu kredit Anda.
- Hubungi Tim Dukungan Change.org untuk melaporkan insiden tersebut.