Change.org上で支援金の決済が行われてから３か月以内であれば、一回のみキャンセルのリクエストができます。返金をリクエストするには、決済日から3ヶ月以内にヘルプセンターのチームにお問い合わせください。

「プロモーション機能」（署名ページごとの支援）とは、該当オンライン署名の表示回数を増やし、似たような関心を持つユーザー層により多く周知させる支援方法です。ただし、オンライン署名が以下に該当した場合には、稀に指定された表示回数が正確に消化されないことがあります。
・オンライン署名が急に終了になった場合
・コミュニティガイドラインに違反している場合

その際には、プロモーション機能の結果に満足できない理由として、「プロモーション支援」のキャンセル・返金をリクエストすることができます。

その他詳しくは、こちらの利用規約を参照ください。

Change.org上の決済に関しては、あなたの住んでいる国・地域に適用される法律に従ってください。それらに違反した場合、すべての責任 (Change.org に課せられる責任を含む) については、決済を行なった人自身に帰属します。

注：何度も返金リクエストをする場合、リクエストに沿えない場合がありますのでご注意ください。