Change.orgアカウントとそれに関連するすべての個人データを完全に削除したい場合は、 Change.orgサポートにご連絡ください。これは、一時的で元に戻せるアカウントの無効化とは異なります。アカウントの永久削除は元に戻せません。アカウントを完全に削除するかどうかわからない場合は、アカウントを無効化することを検討してください。元に戻せるオプションについては、 「Change.orgアカウントの無効化」の記事をご覧ください。

アカウントを完全に削除する方法

Change.org アカウントを完全に削除するには:

1. アカウントに関連付けられたメールアドレスから、help@ change.org のChange.org サポートにお問い合わせください。
2. メッセージには、アカウントとすべての個人データを永久に削除したい旨を明記してください。
3. サポートが削除リクエストを処理し、完了したら確認します

永久削除とアカウントの無効化

これら 2 つのオプションの違いを理解することが重要です。

●アカウントの無効化：一時的なもので、元に戻すことができます。サポートにご連絡いただければ、後日アカウントを再開できます。嘆願書は引き続き有効です。アカウント設定からご自身でアカウントを無効化することもできます。手順については、 「Change.org アカウントの無効化」をご覧ください。

●アカウントの永久削除：削除は永久的であり、元に戻すことはできません。すべての個人データがChange.orgシステムから削除されます。永久削除をリクエストするには、サポートにご連絡ください。

Change.org から一時的に離れるだけで、後で戻ってくる可能性がある場合は、アカウントを無効にするのが、元に戻すことができるため、より良い選択です。

アカウントを削除すると、請願書はどうなるのでしょうか？

嘆願書を作成中にアカウント削除をリクエストされた場合、Change.orgからご連絡し、嘆願書も削除してよいか確認させていただきます。削除を希望されない場合は、アカウントが削除される前に嘆願書の支持者にお知らせできるよう、更新情報を投稿していただくようお願いいたします。

重要： Change.orgアカウントを削除しても、特にリクエストしない限り、作成した嘆願書は自動的に削除されません。アカウントを削除した後も、嘆願書はプラットフォーム上で引き続き有効です。

請願の削除の詳細については、「請願を削除する」を参照してください。

よくある質問

アカウントを無効にするオプションしか見つかりません。削除オプションはどこにありますか?

永久削除はセルフサービスではご利用いただけません。アカウントの永久削除をリクエストするには、 Change.org サポートにご連絡ください。アカウント設定に表示される無効化オプションは、データを保持したまま元に戻すことができる代替手段です。

アカウントの削除を一度行った後でも元に戻すことはできますか?

いいえ。アカウントの永久削除は元に戻せません。アカウントと個人データは一度削除すると、復元できません。後でまた利用したいと思われる場合は、アカウントを無効化することを検討してください。

アカウントを削除すると、署名記録はすべて失われますか?

はい。アカウントを削除すると、署名記録にアクセスできなくなります。