Если вы хотите навсегда удалить свою учетную запись Change.org и все связанные с ней личные данные, вам необходимо связаться со службой поддержки Change.org . Это отличается от блокировки учетной записи, которая является временной и обратимой. Полное удаление учетной записи необратимо. Если вы не уверены, хотите ли вы навсегда удалить свою учетную запись, рассмотрите возможность ее блокировки — см. статью « Блокировка учетной записи Change.org» для получения информации об обратимом варианте.

Как навсегда удалить свой аккаунт

Чтобы навсегда удалить свою учетную запись на Change.org:

1. Обратитесь в службу поддержки Change.org по адресу help@change.org, используя адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
2. В своем сообщении четко укажите, что вы хотите навсегда удалить свою учетную запись и все личные данные.
3. Служба поддержки обработает ваш запрос на удаление и подтвердит его завершение.

Безвозвратное удаление против блокировки вашей учетной записи

Важно понимать разницу между этими двумя вариантами:

● Отключение учетной записи: Временно и обратимо. Вы можете повторно активировать свою учетную запись позже, обратившись в службу поддержки. Ваши петиции остаются активными. Вы можете отключить свою учетную запись самостоятельно через настройки учетной записи. Инструкции см. в разделе «Отключение учетной записи Change.org» .

● Безвозвратное удаление вашей учетной записи: Удаление происходит навсегда и не подлежит отмене. Все ваши личные данные удаляются из систем Change.org. Для запроса на безвозвратное удаление необходимо связаться со службой поддержки.

Если вы просто хотите сделать перерыв в использовании Change.org, но, возможно, захотите вернуться позже, лучше отключить свою учетную запись, поскольку это обратимо.

Что произойдет с вашими петициями после удаления вашей учетной записи?

Если вы запросите удаление аккаунта, имея при этом созданные вами петиции, Change.org свяжется с вами, чтобы подтвердить, хотите ли вы также удалить свои петиции. В случае, если вы не хотите их удаления, мы попросим вас опубликовать обновление для сторонников вашей петиции , чтобы они были в курсе до удаления вашего аккаунта.

Важно: удаление вашей учетной записи Change.org НЕ приводит к автоматическому удалению созданных вами петиций, если вы специально об этом не попросите. Ваши петиции останутся активными на платформе даже после удаления вашей учетной записи.

Для получения дополнительной информации об удалении петиций см. раздел « Удалить петицию ».

Часто задаваемые вопросы

Я могу найти только опцию отключения своей учетной записи — а где опция удаления?

Функция безвозвратного удаления недоступна в качестве самостоятельной опции. Для запроса безвозвратного удаления учетной записи необходимо связаться со службой поддержки Change.org . Опция отключения, которую вы видите в настройках учетной записи, является обратимой альтернативой, которая сохраняет ваши данные.

Можно ли отменить удаление аккаунта после его завершения?

Нет. Удаление учетной записи безвозвратно. После удаления вашей учетной записи и личных данных восстановить их невозможно. Если вы планируете вернуться позже, рассмотрите возможность блокировки вашей учетной записи.

Потеряю ли я все свои подписи, если удалю свой аккаунт?

Да. Если вы удалите свою учетную запись, вы не сможете получить доступ к своим подписям.