Si ve un cargo de Change.org en su tarjeta de crédito o extracto bancario, puede deberse a varias razones. Change.org es una plataforma de peticiones para el cambio social.

Razones comunes para los cargos de Change.org

Es posible que vea un cargo de Change.org si:

● Se activó una membresía mensual para apoyar la plataforma Change.org

● Promovió una petición para aumentar su visibilidad

Entendiendo la diferencia entre promoción y membresía

Promocionar una petición significa contribuir económicamente para que sea más visible para un público más amplio. Promocionar una petición es una contribución única para aumentar su visibilidad. Promocionarla no te convierte automáticamente en miembro mensual.

La membresía mensual es una contribución recurrente que apoya la plataforma Change.org. Después de promover una petición, Change.org podría ofrecer la opción de hacerse miembro mensual en la siguiente pantalla. Al registrarse para una membresía mensual, recibirá un correo electrónico informándole.

La distinción clave: la promoción es una acción única para aumentar la visibilidad; la membresía es una contribución mensual recurrente para apoyar la plataforma.

¿Qué significa PBC en mi estado de cuenta?

Si su extracto bancario o recibo de PayPal indica "Change.org, PBC" o "CHANGE.ORG *MEMBERSHIP C.ORG/BILL CA", PBC significa Corporación de Beneficio Público. Change.org es una corporación de beneficio público sin fines de lucro .

Los cargos pueden aparecer en su estado de cuenta en estos formatos:

● Membresía: CHANGE.ORG *MEMBRESÍA C.ORG/BILL CA

● Promoción de la petición: CHANGE.ORG *PETITION C.ORG/BILL CA

Cómo ocurren las membresías inesperadas

Muchos usuarios descubren que tienen una membresía mensual activa tras realizar una contribución única para promover una petición. Al contribuir para promover una petición, Change.org puede ofrecer una opción para hacerse miembro mensual en la siguiente pantalla. Si no revisa esta pantalla con atención, podría aceptar cargos mensuales recurrentes sin darse cuenta.

Si ve cargos recurrentes de membresía y no recuerda haberse registrado, revise su correo electrónico para ver si hay mensajes de confirmación de "Membresía de Change.org". Puede cancelar su membresía en cualquier momento para evitar futuros cargos desde el enlace del correo electrónico de confirmación.

¿A dónde van las contribuciones?

Todas las contribuciones a las membresías de Change.org y a la promoción de peticiones se destinan a la plataforma, no a los promotores individuales. Las contribuciones de los miembros ayudan a construir y mantener la plataforma gratuita de Change.org y a apoyar a un equipo de activistas y personal de comunicación que brinda asesoramiento estratégico a los promotores.

Si no puede localizar su membresía o pago

Si ve un cargo en su estado de cuenta pero el soporte de Change.org no puede encontrarlo en la dirección de correo electrónico que proporcionó, puede ayudar a identificar su pago proporcionando los siguientes detalles:

● Los últimos 4 dígitos de la tarjeta o cuenta PayPal utilizada para el pago

● La fecha, el importe del cargo y la moneda del dinero.

● El nombre en la tarjeta

● Cualquier otra dirección de correo electrónico que haya utilizado para registrarse, incluido su correo electrónico de pago de PayPal, si corresponde

Comuníquese con el soporte de Change.org con estos detalles y ellos podrán investigar más a fondo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo evitar que Change.org cargue mi tarjeta todos los meses?

Cancela tu membresía mensual para evitar cargos recurrentes. Gestiona tus contribuciones aquí o inicia sesión en tu cuenta de Change.org y ve a Configuración > Administrar contribuciones. Si no encuentras tu membresía, contacta con el equipo de soporte para que puedan cancelarla.

¿Me cobrarán nuevamente en el futuro?

Si cancela su membresía de Change.org , no se le aplicarán cargos adicionales. La cancelación es efectiva de inmediato.