クレジットカードや銀行の明細書にChange.orgからの請求が記載されている場合、いくつかの理由が考えられます。Change.orgは社会変革のための嘆願プラットフォームです。

Change.orgの料金請求の一般的な理由

以下の場合、Change.org からの請求が表示されることがあります。

● Change.orgプラットフォームをサポートするために月額会員制度を導入しました

●認知度を高めるために請願運動を推進した

プロモーションとメンバーシップの違いを理解する

嘆願書を宣伝するということは、より多くの人々に嘆願書の認知度を高めるために寄付をすることを意味します。嘆願書を宣伝することは、認知度向上のための1回限りの寄付です。宣伝したからといって、自動的に月額会員になるわけではありません。

月額メンバーシップは、Change.orgプラットフォーム自体を支える継続的な寄付です。嘆願書を宣伝した後、Change.orgは次の画面で月額メンバーシップへの登録オプションを提示することがあります。月額メンバーシップに登録すると、その旨を通知するメールが届きます。

主な違い：プロモーションは認知度を高めるための 1 回限りのアクションですが、メンバーシップはプラットフォームをサポートするための毎月の継続的な寄付です。

私の明細書の PBC とはどういう意味ですか?

銀行の明細書またはPayPalの領収書に「Change.org, PBC」または「CHANGE.ORG *MEMBERSHIP C.ORG/BILL CA」と記載されている場合、PBCはPublic Benefit Corporationの略です。Change.orgは非営利の公益法人です。

請求額は、以下の形式で明細書に表示されることがあります。

●メンバーシップ: CHANGE.ORG *MEMBERSHIP C.ORG/BILL CA

●署名運動の推進: CHANGE.ORG *PETITION C.ORG/BILL CA

予期せぬ会員獲得の仕組み

多くのユーザーは、嘆願書を促進するために一度だけ寄付をした後、月額会員資格が有効になっていることに気づきます。嘆願書を促進するために寄付をすると、Change.orgは次の画面で月額会員になるオプションを提示することがあります。この画面をよく確認しないと、気づかないうちに毎月の課金に同意してしまう可能性があります。

会員登録した覚えがなく、定期的に発生する会費請求を目にした場合は、「Change.org メンバーシップ」の確認メールをご確認ください。会員登録確認メール内のリンクからいつでも会員登録をキャンセルして、今後の請求を停止することができます。

寄付金はどこに行くのですか?

Change.orgのメンバーシップと嘆願書プロモーションへの寄付はすべて、個々の嘆願書発起者ではなく、Change.orgプラットフォーム自体に還元されます。メンバーシップへの寄付は、無料のChange.orgプラットフォームの構築と維持、そして嘆願書発起者に戦略的なアドバイスを提供するキャンペーン担当者とコミュニケーションスタッフのチームを支えるために役立てられます。

会員情報やお支払い情報が見つからない場合

明細書に請求額が記載されているにもかかわらず、Change.org サポートがお客様の指定したメール アドレスでその請求額を見つけられない場合は、次の詳細情報をご提供いただくことでお支払い内容を特定することができます。

● お支払いに使用したカードまたはPayPalアカウントの最後の4桁

● 請求日、請求金額、通貨

● カード名義

● 登録に使用したその他のメールアドレス（該当する場合は PayPal 支払人のメールアドレスを含む）

これらの詳細をChange.org サポートに連絡していただければ、さらに詳しく調査いたします。

よくある質問

Change.org が毎月カードに請求するのを止めるにはどうすればよいですか?

月額メンバーシップを解約すると、定期的な請求が停止されます。寄付金の管理は、こちら、またはChange.orgアカウントにログインして「設定」>「寄付金管理」から行えます。メンバーシップが見つからない場合は、サポートにご連絡ください。解約手続きを承ります。

将来再度請求されることはありますか?

Change.orgのメンバーシップをキャンセルした場合、今後料金は発生しません。キャンセルは即時有効となります。