Si vous souhaitez supprimer définitivement votre compte Change.org et toutes les données personnelles qui y sont associées, vous devez contacter l'assistance Change.org . Cette action est différente de la désactivation de votre compte, qui est temporaire et réversible. La suppression définitive d'un compte est irréversible. Si vous hésitez à supprimer définitivement votre compte, envisagez plutôt de le désactiver ; consultez l'article « Désactiver votre compte Change.org » pour une option réversible.

Comment supprimer définitivement votre compte

Pour supprimer définitivement votre compte Change.org :

1. Contactez l'assistance de Change.org à l'adresse help@change.org depuis l'adresse e-mail associée à votre compte.
2. Dans votre message, indiquez clairement que vous souhaitez supprimer définitivement votre compte et toutes vos données personnelles.
3. L'assistance traitera votre demande de suppression et vous confirmera sa réalisation.

Suppression définitive ou désactivation de votre compte

Il est important de comprendre la différence entre ces deux options :

● Désactivation de votre compte : temporaire et réversible. Vous pouvez réactiver votre compte ultérieurement en contactant l’assistance. Vos pétitions restent actives. Vous pouvez désactiver votre compte vous-même dans les paramètres de votre compte. Consultez la page « Désactiver votre compte Change.org » pour obtenir des instructions.

● Suppression définitive de votre compte : Cette action est irréversible. Toutes vos données personnelles seront supprimées des systèmes de Change.org. Vous devez contacter l’assistance pour demander une suppression définitive.

Si vous souhaitez simplement faire une pause avec Change.org mais que vous pourriez vouloir y revenir plus tard, désactiver votre compte est le meilleur choix car cette action est réversible.

Que deviennent vos pétitions lorsque vous supprimez votre compte ?

Si vous demandez la suppression de votre compte alors que vous avez créé des pétitions, Change.org vous contactera pour confirmer si vous souhaitez également supprimer vos pétitions. Si vous ne souhaitez pas les supprimer, nous vous demanderons de publier une mise à jour à l'attention des signataires de vos pétitions afin qu'ils soient informés avant la suppression de votre compte.

Important : La suppression de votre compte Change.org n’entraîne pas la suppression automatique des pétitions que vous avez créées, sauf si vous le demandez expressément. Vos pétitions resteront actives sur la plateforme même après la suppression de votre compte.

Pour plus d'informations sur la suppression des pétitions, consultez « Supprimer votre pétition ».

Foire aux questions

Je ne trouve que l'option pour désactiver mon compte - où est l'option pour le supprimer ?

La suppression définitive n'est pas possible en libre-service. Vous devez contacter l'assistance Change.org pour demander la suppression définitive de votre compte. L'option de désactivation disponible dans les paramètres du compte est une alternative réversible qui préserve vos données.

Puis-je annuler la suppression de mon compte une fois qu'elle a été effectuée ?

Non. La suppression définitive d'un compte est irréversible. Une fois votre compte et vos données personnelles supprimés, ils ne peuvent plus être récupérés. Si vous pensez vouloir revenir plus tard, il est conseillé de désactiver votre compte.

Vais-je perdre tous mes enregistrements de signature si je supprime mon compte ?

Oui. Si vous supprimez votre compte, vous ne pourrez plus accéder à vos enregistrements de signature.