Jika Anda melihat jumlah tanda tangan petisi Change.org Anda naik turun, ini adalah hal yang normal. Jumlah tanda tangan dapat berfluktuasi karena beberapa alasan.

Alasan umum perubahan jumlah tanda tangan

Alamat Email yang Belum Terverifikasi

Saat seseorang menandatangani petisi Change.org, mereka harus memverifikasi alamat email mereka dengan mengklik tautan konfirmasi . Jika penandatangan tidak menyelesaikan verifikasi email, tanda tangan mereka mungkin tidak dihitung dalam total.

Alamat Email Ganda

Jika alamat email yang sama digunakan untuk menandatangani beberapa kali, hanya satu tanda tangan yang akan dihitung.

Alamat Email Tidak Valid atau Mencurigakan

Tanda tangan dari alamat email yang tidak valid atau mencurigakan dapat dihapus secara otomatis. Alamat email yang mengandung pola tertentu (seperti simbol "+" atau diawali dengan "info") dapat dihapus dari perhitungan.

Penghapusan yang Diprakarsai Pengguna

Para penandatangan dapat menghapus tanda tangan mereka jika berubah pikiran. Ketika seseorang menghapus tanda tangannya dari petisi Change.org Anda, jumlah total akan berkurang sesuai dengan itu.

Penundaan dalam tampilan tanda tangan

Mungkin dibutuhkan waktu hingga 24 jam agar tanda tangan terbaru muncul dalam jumlah petisi atau file unduhan Anda, terutama selama periode aktivitas tinggi. Jika Anda melihat jumlahnya belum berubah, tunggu sebentar dan periksa lagi nanti.

Unduhan tanda tangan hanya menampilkan tanda tangan yang valid.

Saat Anda mengunduh tanda tangan petisi Change.org , file yang diekspor hanya berisi penandatangan yang terkonfirmasi dan valid. Tanda tangan yang dihapus karena kurangnya verifikasi atau masalah lain tidak akan muncul dalam unduhan Anda. Change.org tidak menyediakan daftar tanda tangan yang dihapus, tanda tangan yang tidak terverifikasi, atau entri duplikat.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Saya baru saja mendapatkan 50 tanda tangan baru, tetapi jumlah saya hanya bertambah 30. Ke mana perginya yang lainnya?

Tidak semua tanda tangan langsung muncul di jumlah Change.org Anda. Beberapa penanda tangan mungkin belum memverifikasi email mereka, atau sistem mungkin mendeteksi alamat email duplikat atau tidak valid. Beri waktu 24 jam—tanda tangan yang terverifikasi akan muncul di jumlah Anda setelah konfirmasi email selesai. Tanda tangan yang belum terverifikasi tidak akan termasuk dalam total Anda.

Saya sudah mempromosikan petisi saya sepanjang minggu ini, tetapi jumlah tanda tangan belum bertambah. Apakah ada yang salah?

Jika jumlah tanda tangan petisi Change.org Anda tampak macet, periksa kembali setelah 24 jam. Proses penambahan tanda tangan dapat memakan waktu hingga satu hari dan baru muncul dalam hitungan Anda, terutama selama periode lalu lintas tinggi. Jika hitungan masih belum diperbarui setelah 24 jam dan Anda tahu orang-orang telah menandatangani petisi, hubungi dukungan Change.org untuk mendapatkan bantuan.

Seseorang mengatakan bahwa mereka telah menandatangani petisi saya, tetapi saya tidak melihat tanda tangan mereka di file unduhan saya. Mengapa demikian?

Unduhan tanda tangan Change.org Anda hanya menampilkan pendukung yang terverifikasi. Jika seseorang telah menandatangani tetapi tidak mengklik tautan konfirmasi di email mereka, tanda tangan mereka tidak akan muncul dalam file tersebut. Minta mereka untuk memeriksa kotak masuk mereka (termasuk folder spam) untuk email verifikasi dari Change.org dan klik tautannya. Setelah diverifikasi, tanda tangan mereka akan muncul dalam unduhan selanjutnya.

Mengapa petisi saya mendapatkan banyak tanda tangan dalam waktu singkat?

Hal ini kemungkinan besar karena petisi Anda mungkin telah dibagikan di media sosial , atau mungkin telah dipilih oleh sistem kami untuk dikirimkan melalui email pemasaran kami.