Se você vir uma cobrança da Change.org no seu cartão de crédito ou extrato bancário, existem vários motivos pelos quais isso pode ter ocorrido. A Change.org é uma plataforma de petições para mudanças sociais.

Motivos comuns para cobranças no Change.org

Você poderá receber uma cobrança da Change.org se:

● Ativei uma assinatura mensal para apoiar a plataforma Change.org

● Promoveu uma petição para aumentar sua visibilidade.

Entendendo a diferença entre promoção e adesão

Promover uma petição significa contribuir financeiramente para torná-la mais visível a um público maior. Ao promover uma petição, você está fazendo uma contribuição única para aumentar a visibilidade. Promover uma petição NÃO o torna automaticamente um membro mensal.

A assinatura mensal é uma contribuição recorrente que apoia a própria plataforma Change.org. Depois de promover uma petição, o Change.org poderá oferecer a opção de se tornar um membro mensal na tela seguinte. Ao se inscrever para uma assinatura mensal, você receberá um e-mail informando sobre isso.

A principal diferença: a promoção é uma ação pontual para aumentar a visibilidade; a adesão é uma contribuição mensal recorrente para apoiar a plataforma.

O que significa PBC na minha declaração?

Se o seu extrato bancário ou recibo do PayPal mostrar "Change.org, PBC" ou "CHANGE.ORG *MEMBERSHIP C.ORG/BILL CA", PBC significa Public Benefit Corporation (Corporação de Benefício Público). O Change.org é uma corporação de benefício público sem fins lucrativos .

As cobranças podem aparecer no seu extrato nestes formatos:

● Adesão: CHANGE.ORG *MEMBERSHIP C.ORG/BILL CA

● Divulgação da petição: CHANGE.ORG *PETITION C.ORG/BILL CA

Como surgem as adesões inesperadas

Muitos usuários descobrem que possuem uma assinatura mensal ativa após fazerem uma contribuição única para promover uma petição. Ao contribuir para promover uma petição, o Change.org pode apresentar a opção de se tornar um membro mensal na tela seguinte. Se você não revisar esta tela com atenção, poderá concordar acidentalmente com cobranças mensais recorrentes sem perceber.

Se você vir cobranças recorrentes de assinatura e não se lembrar de ter se cadastrado, verifique seu e-mail em busca de mensagens de confirmação de "assinatura do Change.org". Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento para interromper as cobranças futuras através do link no e-mail de confirmação da assinatura.

Para onde vão as contribuições?

Todas as contribuições para adesões e divulgação de petições no Change.org são destinadas à própria plataforma Change.org, e não aos autores individuais das petições. As contribuições de adesões ajudam a construir e manter a plataforma gratuita Change.org e a apoiar uma equipe de ativistas e profissionais de comunicação que oferecem consultoria estratégica aos autores das petições.

Se você não conseguir localizar sua assinatura ou pagamento, entre em contato conosco.

Se você vir uma cobrança em seu extrato, mas o suporte do Change.org não conseguir localizá-la no endereço de e-mail fornecido, você pode ajudar a identificar seu pagamento fornecendo os seguintes detalhes:

● Os últimos 4 dígitos do cartão ou da conta PayPal usada para o pagamento

● A data, o valor da cobrança e a moeda do dinheiro

● O nome no cartão

● Quaisquer outros endereços de e-mail que você possa ter usado para se cadastrar, incluindo o e-mail de pagamento do PayPal, se aplicável.

Entre em contato com o suporte do Change.org com esses detalhes para que eles possam investigar mais a fundo.

Perguntas frequentes

Como faço para impedir que o Change.org debite meu cartão todo mês?

Cancele sua assinatura mensal para interromper as cobranças recorrentes. Gerencie suas contribuições aqui ou faça login na sua conta Change.org e acesse Configurações > Gerenciar Contribuições. Se não encontrar sua assinatura, entre em contato com o suporte para que eles possam cancelá-la para você.

Serei cobrado novamente no futuro?

Ao cancelar sua assinatura no Change.org , nenhuma cobrança futura será efetuada. O cancelamento entra em vigor imediatamente.