Kredi kartı veya banka ekstrenizde Change.org’dan bir ücret görüyorsanız, bunun birkaç nedeni olabilir. Change.org, sosyal değişim için bir imza kampanyası platformudur.

Change.org ücretlerinin yaygın nedenleri

Aşağıdaki durumlarda Change.org’dan bir ücret görebilirsiniz:

● Change.org platformunu desteklemek için aylık düzenli destek başlattıysanız
● Bir kampanyayı daha görünür hale getirmek için öne çıkardıysanız

Öne çıkarma ile düzenli destek arasındaki farkı anlama

Bir kampanyayı öne çıkarmak, daha geniş bir kitleye ulaşmasını sağlamak için maddi destekte bulunmak anlamına gelir. Bir kampanyayı öne çıkardığınızda bu, görünürlüğü artırmak için yapılan tek seferlik bir katkıdır. Bir kampanyayı öne çıkarmak sizi otomatik olarak aylık düzenli destekçi yapmaz.

Aylık düzenli destek ise Change.org platformunu destekleyen tekrarlayan bir katkıdır. Bir kampanyayı öne çıkardıktan sonra Change.org, bir sonraki ekranda düzenli destekçi olma seçeneğini sunabilir. Aylık düzenli desteğe kaydolduğunuzda, bunu bildiren bir e-posta alırsınız.

Temel fark: Öne çıkarma, görünürlüğü artırmak için yapılan tek seferlik bir işlemdir; düzenli destek ise platformu desteklemek için yapılan aylık tekrarlayan bir katkıdır.

Ekstremdeki PBC ne anlama geliyor?

Banka ekstrenizde veya PayPal makbuzunuzda "Change.org, PBC" veya "CHANGE.ORG *MEMBERSHIP C.ORG/BILL CA" ifadesini görüyorsanız, PBC “Public Benefit Corporation” anlamına gelir. Change.org, kâr amacı gütmeyen bir kuruluşun sahip olduğu bir public benefit corporation’dır.

Ücretler ekstrenizde şu formatlarda görünebilir:
● Düzenli destek: CHANGE.ORG *MEMBERSHIP C.ORG/BILL CA
● Kampanya öne çıkarma: CHANGE.ORG *PETITION C.ORG/BILL CA

Beklenmeyen düzenli destekler nasıl oluşur

Birçok kullanıcı, bir kampanyayı öne çıkarmak için tek seferlik katkı yaptıktan sonra aktif bir aylık düzenli desteğe sahip olduğunu fark eder. Bir kampanyayı öne çıkarmak için katkıda bulunduğunuzda, Change.org bir sonraki ekranda düzenli destekçi olma seçeneğini sunabilir. Bu ekranı dikkatlice incelemezseniz, farkında olmadan aylık tekrarlayan ücretleri kabul etmiş olabilirsiniz.

Eğer tekrarlayan düzenli destek ücretleri görüyorsanız ve kayıt olduğunuzu hatırlamıyorsanız, e-postanızı kontrol ederek “Change.org düzenli destek” onay mesajlarını arayın. Üyelik onay e-postasındaki bağlantıyı kullanarak düzenli desteğinizi istediğiniz zaman iptal edebilir ve gelecekteki ücretleri durdurabilirsiniz.

Katkılar nereye gider?

Change.org düzenli desteklerine ve kampanya öne çıkarma katkılarına yapılan tüm ödemeler, bireysel kampanya başlatanlara değil, doğrudan Change.org platformuna gider. Düzenli destek katkıları, ücretsiz Change.org platformunun geliştirilmesine ve sürdürülmesine yardımcı olur ve kampanyacılara stratejik danışmanlık sağlayan kampanya ve iletişim ekiplerini destekler.

Düzenli desteğinizi veya ödemenizi bulamıyorsanız

Ekstrenizde bir ücret görüyorsanız ancak Change.org destek ekibi bunu verdiğiniz e-posta adresiyle bulamıyorsa, aşağıdaki bilgileri paylaşarak ödemenizin bulunmasına yardımcı olabilirsiniz:

● Ödeme için kullanılan kartın veya PayPal hesabının son 4 hanesi
● Ücretin tarihi, tutarı ve para birimi
● Kart üzerindeki isim
● Kayıt olurken kullanmış olabileceğiniz diğer e-posta adresleri (varsa PayPal ödeme e-postası dahil)

Bu bilgilerle Change.org destek ekibiyle iletişime geçerek daha detaylı inceleme talep edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Change.org’un kartımdan her ay ücret almasını nasıl durdurabilirim?

Tekrarlayan ücretleri durdurmak için aylık düzenli desteğinizi iptal edin. Katkılarınızı buradan yönetebilir veya Change.org hesabınıza giriş yaparak Ayarlar > Katkıları Yönet bölümüne gidebilirsiniz. Düzenli desteğinizi bulamıyorsanız, destek ekibiyle iletişime geçerek iptal edilmesini sağlayabilirsiniz.

Hesabımdan tutarı değiştiremiyor veya iptal edemiyorsam ne yapmalıyım?

Yukarıdaki adımları izleyemiyorsanız, bunun nedeni kayıt sırasında giriş yapmamış olmanız veya e-posta adresinizi doğrulamamış olmanız olabilir. Bu durumda değişiklikleri yalnızca kayıt olurken aldığınız onay e-postası üzerinden yapabilirsiniz. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “düzenli desteği yönet” seçeneğini göremiyorsanız, kayıt sonrası gönderilen e-postayı bulun ve e-postanın altındaki butona tıklayarak tutarı değiştirin veya düzenli desteğinizi iptal edin.

Aylık düzenli desteğinizi bulamıyorsanız, yukarıda belirtilen dört ödeme detayı ile destek ekibiyle iletişime geçin.

Gelecekte tekrar ücret alınacak mı?

Change.org düzenli desteğinizi iptal ederseniz, gelecekte herhangi bir ücret alınmaz. İptal işlemi anında geçerli olur.