Change.org'da bir kampanyayı imzalamakta güçlük çekiyorsanız belirli hata mesajları veya teknik sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu makale, yaygın imzalama hatalarını ve bunların nasıl çözüleceğini açıklamaktadır.

Hata: "İmzanız gönderilirken bir hata oluştu"

Bu, Change.org'daki en yaygın imzalama hatasıdır. Bir kampanyayı imzalamaya çalışırken bu mesajı görüyorsanız şu çözümleri deneyin:

• VPN'inizi devre dışı bırakın: VPN kullanıyorsanız kampanya imzalamada sorun yaşayabilirsiniz. VPN'inizi kapatarak imzalamayı deneyin.
• Reklam engelleyicileri devre dışı bırakın: Reklam engelleme eklentileri imzalama sürecini etkileyebilir. AdBlock veya benzeri eklentileri geçici olarak devre dışı bırakın.
• Google Chrome kullanın: Change.org web sitesi en iyi Google Chrome'da çalışmaktadır. Farklı bir tarayıcı kullanıyorsanız Chrome'a geçip tekrar deneyin.
• Farklı bir cihaz veya ağ deneyin: Aynı cihaz veya IP adresinden gelen birden fazla imza engellenebilir. Farklı bir cihaz veya internet bağlantısı üzerinden imzalamayı deneyin.
• E-posta adresinizi doğrulayın: Doğrulanmamış e-posta adresleri imzaların gönderilmesini engelleyebilir. Gelen kutunuzda veya spam klasörünüzde Change.org'dan gelen bir doğrulama e-postası olup olmadığını kontrol edin.
• Tarayıcı önbelleğinizi temizlemeyi deneyin: Google Chrome kullanıyorsanız bunu nasıl yapacağınıza ilişkin talimatları ilgili bağlantıdan inceleyebilirsiniz.

E-posta adresi kabul edilmiyor veya reddediliyor

Bazı e-posta adresleri Change.org'un güvenlik filtreleri tarafından işaretlenebilir ve kampanya imzalanırken kabul edilmeyebilir. Bunun birkaç nedeni olabilir:
● Spam hesaplarda yaygın kullanılan anahtar kelimeler: account@, noreply@, masteremail@, postmaster@, infomail@, admin@ veya mail@ gibi belirli kalıplarla başlayan e-posta adresleri otomatik olarak işaretlenebilir.
● E-posta adreslerindeki özel karakterler: Kullanıcı adından sonra + işareti gibi belirli özel karakterler içeren e-posta adresleri güvenlik filtrelerini tetikleyebilir.
● Özel veya yaygın olmayan alan adları: .biz gibi bazı özel e-posta alan adları Change.org sistemi tarafından geçerli olarak tanınmayabilir.

E-posta adresiniz reddediliyorsa:
● Kampanyayı imzalamadan önce Change.org hesabınıza giriş yapmayı deneyin
● Gmail, Yahoo veya Outlook gibi daha yaygın bir alan adına sahip farklı bir e-posta adresi kullanın
● Meşru e-posta adresinizin hatalı şekilde engellendiğini düşünüyorsanız Change.org Destek Ekibi ile iletişime geçin

E-posta adresi alanının çevresinde kırmızı kutu

E-posta adresi alanının çevresindeki kırmızı kutu veya kenarlık, bir e-posta doğrulama hatasına işaret eder. Bu genellikle şu anlama gelir:
● E-posta biçimi yanlış (@ sembolü eksik, boşluk içeriyor veya geçersiz karakterler var)
● E-posta adresi güvenlik filtreleri tarafından işaretlenmiş (yukarıya bakın)
● Alan zorunlu olmasına rağmen boş bırakılmış

E-posta adresinizi yazım hataları açısından kontrol edin ve standart e-posta biçimini izlediğinden emin olun: kullaniciadi@domain.com

Ek sorun giderme adımları

Yukarıdaki çözümler imzalama hatanızı gidermezse Change.org için şu genel sorun giderme adımlarını deneyin:

1. Change.org hesabınıza giriş yapın: Giriş yaptığınızda imzalar otomatik olarak onaylanır.
2. Tarayıcı önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin: Önbelleğe alınan veriler çakışmalara neden olabilir. Google Chrome'da önbellek temizleme rehberi için ilgili bağlantıya bakabilirsiniz.
3. Çerezleri etkinleştirin: Tarayıcı ayarlarınızda Change.org için çerezlerin etkinleştirildiğinden emin olun.
4. Gizli veya özel tarama modunu deneyin: Bu mod, tarayıcı eklentilerinden veya önbelleğe alınan verilerden kaynaklanan sorunları ortadan kaldırır.
5. İnternet bağlantınızı kontrol edin: Yavaş veya kararsız bir bağlantı, formların düzgün şekilde gönderilmesini engelleyebilir.
6. Sayfayı yenileyin: Tarayıcınızı kapatıp yeniden açın, ardından başından itibaren imzalamayı tekrar deneyin.
7. Cihazınızı yeniden başlatın: Yeni bir başlangıç, geçici teknik aksaklıkları giderebilir.

Aynı cihazdan gelen birden fazla imza engellendi

Change.org'un güvenlik sistemi, sahte etkinliği önlemek amacıyla aynı cihaz veya IP adresinden gelen birden fazla imzayı engelleyebilir. Birden fazla kampanyayı imzalamaya çalışıyorsanız veya başkalarının imzalamasına yardımcı oluyorsanız bu sorunla karşılaşabilirsiniz. Bunu önlemek için:
● Mümkün olduğunda her kişi kendi cihazından imzalamalıdır
● Farklı internet bağlantıları kullanın (örneğin, Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapın)
● Aynı cihazdan farklı kampanyaları imzalamak arasında biraz zaman bırakın

Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?

Yukarıdaki tüm sorun giderme adımlarını denedikten sonra hâlâ bir kampanyayı imzalayamıyorsanız Change.org Destek Ekibi ile iletişime geçin. Lütfen şunları belirtin
● Kampanya bağlantısı
● Tam hata mesajının ekran görüntüsü
● Kullandığınız tarayıcı ve cihaz
● Kullanmaya çalıştığınız e-posta adresi

Destek ekibi hesaba özgü sorunları araştırabilir ve teknik problemlerin çözümüne yardımcı olabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Hesap oluşturmadan imzalayabilir miyim?

Giriş yapmadan imzalayabilirsiniz, ancak imzanızı e-posta yoluyla onaylamanız gerekecektir. İmzalama hatalarını önlemek ve imzanızın hemen sayılmasını sağlamak için kampanyayı imzalamadan önce Change.org hesabınıza giriş yapın. Hesap oluşturmak ücretsizdir.

Birden fazla kampanyayı imzalarken sürekli engelleniyorum — bu normal mi?

Evet, aynı cihaz veya IP adresinden çok sayıda kampanyayı hızlıca imzalıyorsanız Change.org'un güvenlik sistemi ek imzaları geçici olarak engelleyebilir. Birkaç dakika bekleyin, farklı bir internet bağlantısına geçin (Wi-Fi yerine mobil veri gibi) ya da her kişinin kendi cihazından imzalamasını sağlayın.