İmzalama hatalarının giderilmesi
Change.org'da bir dilekçeyi imzalama konusunda sorun yaşıyorsanız , belirli hata mesajlarıyla veya teknik sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu makale, yaygın imzalama hatalarını ve bunların nasıl düzeltileceğini açıklamaktadır.
Hata: "İmzanızı gönderirken bir hata oluştu."
Bu, Change.org'da en sık karşılaşılan imzalama hatasıdır. Bir dilekçeyi imzalamaya çalışırken bu mesajı görürseniz, şu çözümleri deneyin:
- VPN'inizi devre dışı bırakın: Change.org, VPN etkinleştirilmişken imzalama işlemine izin vermez. İmzalama işlemine başlamadan önce tüm VPN hizmetlerini kapatın.
- Reklam engelleyicileri devre dışı bırakın: Reklam engelleme eklentileri imzalama sürecine müdahale edebilir. AdBlock veya benzeri eklentileri geçici olarak devre dışı bırakın.
- Google Chrome kullanın: Change.org web sitesi Google Chrome'da en iyi şekilde çalışır. Farklı bir tarayıcı kullanıyorsanız, Chrome'a geçin ve tekrar deneyin.
- Farklı bir cihaz veya ağ deneyin: Aynı cihazdan veya IP adresinden birden fazla imza atılması engellenebilir. Farklı bir cihazdan veya internet bağlantısından imzalamayı deneyin.
- E-posta adresinizi doğrulayın: Doğrulanmamış e-posta adresleri imza gönderimini engelleyebilir. Gelen kutunuzda veya spam klasörünüzde Change.org'dan gelen bir doğrulama e-postası olup olmadığını kontrol edin.
- Tarayıcınızın önbelleğini temizlemeyi deneyin: Google Chrome kullanıyorsanız, bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.
VPN engellemesi: VPN etkinleştirilmişken neden giriş yapamıyorum?
Change.org, VPN hizmetleri aktifken dilekçe imzalama işlemini engelliyor. Bu güvenlik önlemi, sahte imzaların önlenmesine ve imza sayılarının doğru kalmasına yardımcı oluyor. Güvenlik nedenleriyle VPN kullanıyorsanız, Change.org'da dilekçe imzalamak için VPN'inizi geçici olarak devre dışı bırakmanız gerekecektir.
E-posta adresi kabul edilmedi veya reddedildi.
Bazı e-posta adresleri Change.org'un güvenlik filtreleri tarafından işaretlenebilir ve imza kampanyalarına katılırken kabul edilmeyebilir. Bunun birkaç nedeni olabilir:
● Spam hesaplarında yaygın olarak kullanılan anahtar kelimeler: account@, noreply@, masteremail@, postmaster@, infomail@, admin@ veya mail@ gibi belirli kalıplarla başlayan e-posta adresleri otomatik olarak işaretlenebilir.
● E-posta adreslerindeki özel karakterler: Belirli özel karakterler (örneğin, kullanıcı adından sonra gelen + işareti) içeren e-posta adresleri güvenlik filtrelerini tetikleyebilir.
● Özel veya nadir kullanılan alan adları: .biz gibi bazı özel e-posta alan adları Change.org sistemi tarafından geçerli olarak tanınmayabilir.
E-posta adresiniz reddediliyorsa:
● Dilekçeyi imzalamadan önce Change.org hesabınıza giriş yapmayı deneyin.
● Daha yaygın bir alan adına sahip farklı bir e-posta adresi kullanın (örneğin Gmail, Yahoo veya Outlook).
● Geçerli e-posta adresinizin yanlışlıkla engellendiğini düşünüyorsanız Change.org destek ekibiyle iletişime geçin.
E-posta adresi alanının etrafındaki kırmızı kutu
E-posta adresi alanının etrafındaki kırmızı kutu veya çerçeve, e-posta doğrulama hatasını gösterir. Bu genellikle şu anlama gelir:
● E-posta formatı hatalı (eksik @ sembolü, boşluklar veya geçersiz karakterler)
● E-posta adresi güvenlik filtreleri tarafından işaretlenmiştir (yukarıya bakınız).
● Bu alan zorunludur ancak boş bırakılmıştır.
E-posta adresinizi yazım hataları açısından iki kez kontrol edin ve standart e-posta formatına uygun olduğundan emin olun: kullanıcıadı@alanadı.com
Ek sorun giderme adımları
Yukarıdaki çözümler imzalama hatanızı gidermezse, Change.org için şu genel sorun giderme adımlarını deneyin:
- Change.org hesabınıza giriş yapın: Giriş yaptığınızda imzalar otomatik olarak onaylanır.
- Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin: Önbelleğe alınmış veriler çakışmalara neden olabilir. İşte Google Chrome'da önbelleği temizleme kılavuzu.
- Çerezleri etkinleştirin: Tarayıcı ayarlarınızda Change.org için çerezlerin etkinleştirildiğinden emin olun.
- Gizli veya özel tarama modunu deneyin: Bu, tarayıcı uzantılarından veya önbelleğe alınmış verilerden kaynaklanan sorunları ortadan kaldırır.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin: Yavaş veya istikrarsız bir bağlantı, formların düzgün şekilde gönderilmesini engelleyebilir.
- Sayfayı yenileyin: Tarayıcınızı kapatıp tekrar açın, ardından baştan tekrar giriş yapmayı deneyin.
- Cihazınızı yeniden başlatın: Yeni bir başlangıç, geçici teknik sorunları çözebilir.
Aynı cihazdan birden fazla imza engellendi.
Change.org'un güvenlik sistemi, sahtekarlık faaliyetlerini önlemek için aynı cihazdan veya IP adresinden birden fazla imza atılmasını engelleyebilir. Birden fazla dilekçeyi imzalamaya çalışıyorsanız veya başkalarının imzalamasına yardımcı oluyorsanız, bu sorunla karşılaşabilirsiniz. Bunu önlemek için:
● Mümkün olduğunca herkes kendi cihazından imza atmalıdır.
● Farklı internet bağlantıları kullanın (örneğin, Wi-Fi ve mobil veri arasında geçiş yapın)
● Aynı cihazdan farklı dilekçeleri imzalarken aralarında biraz zaman bırakın.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?
Yukarıdaki tüm sorun giderme adımlarını denediyseniz ve hala dilekçe imzalayamıyorsanız, Change.org destek ekibiyle iletişime geçin . Şunları ekleyin:
● Dilekçenin URL adresi
● Tam hata mesajının ekran görüntüsü
● Hangi tarayıcıyı ve cihazı kullanıyorsunuz?
● Kullanmaya çalıştığınız e-posta adresi
Destek ekibi, hesaba özel sorunları inceleyebilir ve teknik problemlerin çözülmesine yardımcı olabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Hesap oluşturmadan giriş yapabilir miyim?
Giriş yapmadan da imzalayabilirsiniz, ancak imzanızı e-posta yoluyla onaylamanız gerekecektir . İmza hatalarını önlemek ve imzanızın hemen geçerli sayılmasını sağlamak için, imzalamadan önce Change.org hesabınıza giriş yapın. Hesap oluşturmak ücretsizdir.
Birden fazla dilekçeye imza attığımda sürekli engelleniyorum - bu normal mi?
Evet, aynı cihazdan veya IP adresinden hızlı bir şekilde çok sayıda dilekçe imzalarsanız, Change.org'un güvenlik sistemi daha fazla imzayı geçici olarak engelleyebilir. Birkaç dakika bekleyin, farklı bir internet bağlantısına geçin (örneğin Wi-Fi yerine mobil veri) veya her kişinin kendi cihazından imzalamasını sağlayın.
VPN kullanımım güvenlik amaçlıdır - VPN engellemesine herhangi bir istisna var mı?
Change.org, sahte imzaları önlemek için imzalama sırasında çoğu VPN bağlantısını engeller. Herhangi bir dilekçeyi imzalamak için VPN'inizi geçici olarak devre dışı bırakmanız gerekir. İmzaladıktan sonra hemen yeniden etkinleştirebilirsiniz.