Signalement des violations de la politique
Le contenu publié sur Change.org reflète la diversité des opinions de nos plus de 500 millions d'utilisateurs. Change.org ne vérifie ni ne cautionne aucune des campagnes ou autres contenus générés par les utilisateurs sur sa plateforme.
Notre rôle est de veiller à ce que la plateforme Change.org soit un puissant vecteur de changement tout en restant aussi sûre que possible pour nos utilisateurs.
Change.org n'autorise aucun contenu qui enfreint ses Conditions d'utilisation ou son Règlement de la communauté. Si vous constatez une infraction, veuillez nous contacter en suivant la procédure ci-dessous afin que nous puissions mener une enquête.
Comment signaler une pétition
Pour signaler une pétition Change.org pour violation de nos conditions d'utilisation ou de notre règlement communautaire, connectez-vous à votre compte Change.org et suivez ces étapes :
- Faites défiler jusqu'en bas de la description de la pétition et cliquez sur le bouton « Signaler une violation du règlement » situé sous la section des commentaires.
- Ce bouton ouvre un menu où vous pourrez sélectionner une catégorie pour votre rapport.
- Avant de soumettre un signalement, vous devez en indiquer le motif. Plus votre motif sera précis, plus l'équipe d'assistance sera à même d'évaluer votre demande.
Comment signaler un commentaire
Pour signaler un commentaire pour violation des conditions d'utilisation ou du règlement de la communauté de Change.org, connectez-vous à votre compte Change.org et suivez ces étapes :
- Accédez au commentaire que vous souhaitez signaler.
- Cliquez sur le bouton « Signaler » sous le commentaire pour ouvrir le menu de signalement.
- Sélectionnez une catégorie pour votre rapport
- Avant de soumettre un signalement, vous devez en indiquer le motif. Plus votre motif sera précis, plus l'équipe d'assistance sera à même d'évaluer votre demande.
Que se passe-t-il après votre signalement ?
Les pétitions et commentaires signalés sont examinés par ordre de réception. Veuillez ne soumettre qu'un seul signalement ; les signalements multiples n'auront aucune incidence sur l'ordre de traitement.
Si Change.org a besoin de recueillir des informations complémentaires concernant votre signalement, nous vous contacterons. Lorsque vous effectuez un signalement, votre identité sera communiquée à Change.org afin que nous puissions assurer un suivi si nécessaire, mais elle ne sera pas communiquée à l'auteur de la pétition.
Une fois votre signalement effectué, notre équipe examinera individuellement le contenu ou le compte concerné. Si nous constatons que le contenu ou le compte enfreint notre Règlement de la communauté, nous prendrons les mesures nécessaires. Ces mesures peuvent aller d'un simple avertissement à la suppression du contenu, voire à la désactivation définitive du compte.
Foire aux questions
Que se passe-t-il si je suis en désaccord avec une pétition mais qu'elle ne viole pas les règles ?
Change.org est une plateforme ouverte et nous invitons toutes les personnes ayant des opinions différentes à nous rejoindre et à soutenir le changement qu'elles souhaitent voir dans le monde, à condition de respecter nos Conditions d'utilisation et notre Charte de la communauté. Si vous tombez sur une pétition avec laquelle vous êtes en désaccord, mais qui ne contrevient pas à nos Conditions d'utilisation ni à notre Charte de la communauté, vous pouvez créer votre propre pétition sur https://www.change.org/start-a-petition afin de recueillir des soutiens pour un point de vue opposé.