署名数とその変動の理由を理解する
Change.org の嘆願書への署名数が変動していることに気づいた場合、これは正常な動作です。署名数はいくつかの理由で変動することがあります。
署名数の変更の一般的な理由
未確認のメールアドレス
Change.orgの嘆願書に署名する際は、確認リンクをクリックしてメールアドレスの確認を行う必要があります。署名者がメールアドレスの確認を完了していない場合、その署名は合計署名数にカウントされない場合があります。
重複したメールアドレス
同じメールアドレスを使用して複数回署名した場合、署名は 1 つだけカウントされます。
無効または疑わしいメールアドレス
無効または疑わしいメールアドレスからの署名は自動的に削除される場合があります。特定のパターン(「+」記号や「info」で始まるものなど)を含むメールアドレスは、カウントから除外される場合があります。
ユーザーによる削除
署名者は気が変わった場合、署名を削除できます。Change.orgの嘆願書から誰かが署名を削除すると、署名総数はそれに応じて減少します。
署名の表示の遅延
最近の署名が嘆願書のカウントやダウンロードファイルに反映されるまで、特に活動が活発な時期には最大24時間かかる場合があります。カウントに変化がない場合は、少し待ってから再度ご確認ください。
署名のダウンロードでは有効な署名のみが表示されます
Change.org の嘆願署名をダウンロードすると、エクスポートされたファイルには、確認済みの有効な署名者のみが含まれます。確認不足やその他の問題により削除された署名はダウンロードには表示されません。Change.org は、削除された署名、未確認の署名、重複した署名のリストを提供していません。
よくある質問
新しい署名が 50 件ありましたが、カウントは 30 件しか増えませんでした。残りはどこへ行ったのでしょうか?
すべての署名がChange.orgのカウントにすぐに反映されるわけではありません。署名者の中には、メールアドレスの確認がまだ済んでいない方や、システムが重複または無効なメールアドレスを検知している方がいる可能性があります。24時間お待ちください。メールの確認が完了すると、確認済みの署名がカウントに表示されます。未確認の署名は合計に含まれません。
今週ずっと嘆願書の宣伝をしていますが、署名数が伸びません。何か問題でも起きているのでしょうか?
Change.orgの嘆願書の署名数が止まっているように見える場合は、24時間後に再度ご確認ください。署名の処理とカウント表示には、特にアクセスが多い時間帯には最大1日かかる場合があります。24時間経ってもカウントが更新されず、署名者がいることが判明している場合は、 Change.orgのサポートにお問い合わせください。
誰かが私の嘆願書に署名したと言っていたのですが、ダウンロードしたファイルに署名が見当たりません。なぜでしょうか?
Change.org の署名のダウンロードには、認証済みのサポーターのみが表示されます。署名したにもかかわらず、メール内の確認リンクをクリックしなかった場合、その署名はファイルに表示されません。受信トレイ(迷惑メールフォルダも含む)で Change.org からの確認メールを確認し、リンクをクリックするよう依頼してください。確認が完了すると、今後のダウンロードで署名が表示されるようになります。
私の請願書が短期間で多数の署名を集めたのはなぜですか?
これは、あなたの請願書がソーシャル メディアで共有されたか、当社のシステムによってマーケティング メールで送信されるように選択されたためである可能性があります。