Change.org'da dilekçenizi oluşturmakta veya yönetmekte sorun yaşıyorsanız, çoğu teknik sorunu çözen şu genel sorun giderme adımlarıyla başlayın.

Genel sorun giderme adımları

● Change.org hesabınıza giriş yaptığınızdan emin olun.

● Google Chrome kullanın (Change.org web sitesi Chrome'da en iyi şekilde çalışır)

● Tarayıcınızın önbelleğindeki resimleri ve dosyaları temizleyin.

● Tarayıcı ayarlarınızda Change.org için çerezleri etkinleştirin.

● Kullandığınız VPN veya reklam engelleyiciyi devre dışı bırakın.

● Farklı bir cihaz kullanmayı deneyin (akıllı telefon yerine bilgisayar önerilir)

Dilekçe görünürlüğü sorunları

Change.org'da 10'dan az imzaya sahip dilekçeler herkese açık olarak görünmez. Dilekçeniz 10 imzaya ulaşana kadar, insanlar ona yalnızca onlarla paylaştığınız doğrudan bağlantı üzerinden erişebilirler. İlk imzaları toplama konusunda ipuçları için "Dilekçenizi paylaşın" bölümüne bakın.

Destekçiler "Dilekçeyi imzala" düğmesini göremiyorsa, aktif dilekçenizin bağlantısını paylaştığınızdan ( kapalı bir dilekçe değil ) ve benzer başlıklara sahip birden fazla dilekçeniz olmadığından emin olun.

Yayın hataları

Yayınlama sırasında zaman aşımı hataları

Yavaş veya kararsız internet bağlantılarında zaman aşımı hataları yaygındır. Tarayıcınızı tamamen kapatın, yeniden açın ve tekrar deneyin. Hata devam ederse, birkaç dakika bekleyin ve tekrar deneyin.

Çok fazla karar verici

14'ten fazla karar vericinin olması yayın sürecini aksatabilir. Listenizi 10 veya daha az karar vericiyle sınırlandırmanızı öneririz. Karar verici seçimi konusunda en iyi uygulamalar için bir dilekçe başlatın .

Gönder veya Yayınla düğmesine çok fazla tıklamak

Gönder veya Yayınla düğmelerine tekrar tekrar tıklamaktan kaçının, çünkü bu gecikmelere neden olabilir. Düğmeye bir kez tıklayın, ardından bekleyin. Hiçbir şey olmazsa, sayfayı yenileyin, önbelleğinizi temizleyin ve tek tıklamayla tekrar deneyin.

İmza sayısı sorunları

Change.org imza sayınızın takılıp kaldığını, donduğunu veya dalgalandığını görürseniz, bu genellikle normal bir durumdur. Ayrıntılı açıklamalar için, İmza sayılarını ve neden dalgalandıklarını anlama başlıklı makaleye bakın.

Dilekçe güncelleme sorunları

Eğer dilekçe güncellemeleriniz destekçilerinize ulaşmıyorsa, geçerli olabilecek e-posta sınırlamaları olabilir (24 saatte en fazla 1 e-posta, haftada 3 e-posta). Bazı destekçiler e-postaları almaktan vazgeçmiş olabilir. Ayrıntılı bilgi için, Destekçilere Güncellemeler Gönder bölümüne bakın .

Destek ile iletişime geçin.

Yukarıdaki adımları denediyseniz ve Change.org dilekçenizle ilgili sorun yaşamaya devam ediyorsanız, Destek Ekibiyle iletişime geçin . Dilekçenizin URL'sini, hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve daha önce denediğiniz adımların açıklamasını ekleyin.